Sohbet Kullanılan akıllı saat iade alınır mı?

[yusufk122]

01.07.2022 tarihinde cuma günü hepsiburada üzerinden bizzat hepsiburada satıcısından huawei gt2 pro ürününü teslim aldım ve aynı gün kutusunu açıp kurulumunu yapıp koluma taktım. Fakat memnun kalmadım ve cumartesi müşteri temsilcisi ile whatsapptan yaptığım görüşmede kurulum yapıldı ise iade olmaz dedi. Bugün başka bir müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise ürünün kurulumunu yaptım dedim. Şifre koydunuz mu dedi hayır ama kurulumunu yaptım kutuyu açtım dedim. Ürünün aksesuarları tam ise şifre konulmadıysa 14 gün içinde iade edebilirsiniz dedi. Ama ürün kullandım, her şeyi tam dedim. İade talebinizi oluşturuyorum dedi kadın iade talebini oluşturdu. Şimdi 3-4 gün boyunca kullandığım bu akıllı saatin iade alınma ihtimali yüzde kaç? Satıcı hepsiburadanın kendisi.

 

[Schwzz]

İade alan departmanın insiyafitine kalmış bir durum bu, benim arkadaşım fotoğraf makinesi aldı düğününde kullandı geri iade etti cayma hakkı kapsamında mesela. Yaptığı her ne kadar doğru olmasada. Ben bozuk olan kulaklığımı bir türlü iade edememiştim cayma hakkı kapsamında kullanılmış, kozmetik statüsüne giren ürün demişlerdi % lik orandan söz edecek olursak % 50 lik bir oranda iade de alınabilir alınmayadabilir. Hepsiburada artık iade konusunda çok hassas davranmakta..

 

[burucu08]

01.07.2022 tarihinde cuma günü hepsiburada üzerinden bizzat hepsiburada satıcısından huawei gt2 pro ürününü teslim aldım ve aynı gün kutusunu açıp kurulumunu yapıp koluma taktım. Fakat memnun kalmadım ve cumartesi müşteri temsilcisi ile whatsapptan yaptığım görüşmede kurulum yapıldı ise iade olmaz dedi. Bugün başka bir müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ise ürünün kurulumunu yaptım dedim. Şifre koydunuz mu dedi hayır ama kurulumunu yaptım kutuyu açtım dedim. Ürünün aksesuarları tam ise şifre konulmadıysa 14 gün içinde iade edebilirsiniz dedi. Ama ürün kullandım, her şeyi tam dedim. İade talebinizi oluşturuyorum dedi kadın iade talebini oluşturdu. Şimdi 3-4 gün boyunca kullandığım bu akıllı saatin iade alınma ihtimali yüzde kaç? Satıcı hepsiburadanın kendisi.

Hocam %90 iade olması lazım ben 1 ay kullandığım kullakligi iade etmiştim

 

[Schwzz]

Hocam %90 iade olması lazım ben 1 ay kullandığım kullakligi iade etmiştim

En son ne zaman iade etmiştin hocam mesela kulaklığını ? benim iadeyi kabul etmediler mesela değişiyor işte..

 

[burucu08]

En son ne zaman iade etmiştin hocam mesela kulaklığını ? benim iadeyi kabul etmediler mesela değişiyor işte..

Bu senenin başında ama ben amazondan aldım oranın müşteri temsilcileri iade politikası muazzam oyuzden olabilir

 

[Schwzz]

Bu senenin başında ama ben amazondan aldım oranın müşteri temsilcileri iade politikası muazzam oyuzden olabilir

Hepsiburada çok hassas hocam amazonda bende iade ediyorum sorun çıkartmıyorlar.

 

[burucu08]

Hepsiburada çok hassas hocam amazonda bende iade ediyorum sorun çıkartmıyorlar.

Ama iade almak zorundalar aksi halde tüketici hakları mahkemesine başvurmak gerekir

 

[yusufk122]

İade alan departmanın insiyafitine kalmış bir durum bu, benim arkadaşım fotoğraf makinesi aldı düğününde kullandı geri iade etti cayma hakkı kapsamında mesela. Yaptığı her ne kadar doğru olmasada. Ben bozuk olan kulaklığımı bir türlü iade edememiştim cayma hakkı kapsamında kullanılmış, kozmetik statüsüne giren ürün demişlerdi % lik orandan söz edecek olursak % 50 lik bir oranda iade de alınabilir alınmayadabilir. Hepsiburada artık iade konusunda çok hassas davranmakta..

Bende iade alınır diye tahmin ediyorum. Ama şimdi şöyle bir durumda var. Ben bu saati iade ettim diyelim. Ne yapacaklar bu saati? Sıfır kutuya koyup sıfır diye tekrar satışa mı sokacaklar yoksa ikinci diye mi satacaklar? Yada o fotoğraf makinesine ne yaptılar?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2022

Bu senenin başında ama ben amazondan aldım oranın müşteri temsilcileri iade politikası muazzam oyuzden olabilir

Sizin kulaklığı ne yaptılar acaba? Kutusunun koruyucu bandını falan yırttınız büyük ihtimal. Yada kulaklığın üzerinde jelatın falan varsa çıkarmışsınızdır. Onları tekrar ne yapıyorlar acaba? Mesela samsung kendi satış sitesinde 14 gün içinde iade edebilirsin diyor. "Telefon, taşınabilir ve görüntülü elektronik cihazlar vb. için ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır." Yani herhalde telefonu çıkar kutudan koruyucu jelatini sökme bir kaç gün kullan. Geri iade et.

 

[Schwzz]

Bende iade alınır diye tahmin ediyorum. Ama şimdi şöyle bir durumda var. Ben bu saati iade ettim diyelim. Ne yapacaklar bu saati? Sıfır kutuya koyup sıfır diye tekrar satışa mı sokacaklar yoksa ikinci diye mi satacaklar? Yada o fotoğraf makinesine ne yaptılar?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2022

Sizin kulaklığı ne yaptılar acaba? Kutusunun koruyucu bandını falan yırttınız büyük ihtimal. Yada kulaklığın üzerinde jelatın falan varsa çıkarmışsınızdır. Onları tekrar ne yapıyorlar acaba? Mesela samsung kendi satış sitesinde 14 gün içinde iade edebilirsin diyor. "Telefon, taşınabilir ve görüntülü elektronik cihazlar vb. için ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır." Yani herhalde telefonu çıkar kutudan koruyucu jelatini sökme bir kaç gün kullan. Geri iade et.

İade malları eğer kutusu, ve aksesuarları tamsa olduğu gibi geri iade edilmişse tekrar satışa koyuyorlardır herhalde diğer türlüsünü bilmiyorum. Fotoğraf makinesi işi karışık bir mevzu ne oldu tekrar aynen bir başkasına sattılarmı meçhul.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2022

Ama iade almak zorundalar aksi halde tüketici hakları mahkemesine başvurmak gerekir

Normalinde öyle ama burası Türkiye desem çokta yanılmış olmam herhalde, kanun bazı yerlerde işlemiyor hatta tüketici hakem heyeti kararı bile sayılmıyor. Mahkeme mahkeme dolanacaksa kişi o ayrı.

 

[yusufk122]

İade malları eğer kutusu, ve aksesuarları tamsa olduğu gibi geri iade edilmişse tekrar satışa koyuyorlardır herhalde diğer türlüsünü bilmiyorum. Fotoğraf makinesi işi karışık bir mevzu ne oldu tekrar aynen bir başkasına sattılarmı meçhul.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Temmuz 2022

Normalinde öyle ama burası Türkiye desem çokta yanılmış olmam herhalde, kanun bazı yerlerde işlemiyor hatta tüketici hakem heyeti kararı bile sayılmıyor. Mahkeme mahkeme dolanacaksa kişi o ayrı.

Kurumsal firmalar mahkeme uyuyorlar sıkıntı yapmıyorlar.