Yardım Kayıt dışı imei

[ZappBrannigan]

Merhabalar telefonu hepsiburada.com üzerinden 3 gün önce satın aldım. Xiaomi mi5 versiyonu. Bugün telefonuma mesaj geldi imei numaramın kayıt dışı olduğunu 120 gün içinde kapanacağını söyleyen bir mesaj. Satıcıya mı başvurmam gerekiyor yoksa kendim halledebiliyormuyum?

 

[ZappBrannigan]

Anladığım kadarıyla bir karışıklık olmuş. Aldığınız yere bunu ayrıntısıyla anlatıp bildirin ve değişim isteyin.

İthalatçı firmaya mail atarak durumu anlattım, telefonda ayarlayacaklarını söylediler. Ancak ben hepsiburada.com üzerinden de talep oluşturup iadesini istedim, bekliyorum sonuçlarını.