Soru İthalatçı Teknik Serviste Takılan Yan Sanayi Ekran İçin Şikayet Başvurusu Nereye Yapılır ?

[Asdqwer]

Arkadaşlar merhaba. İthalatçı garantili telefonun ekranı serviste yan sanayi bir ekran ile değiştiğini gözlemledim. Bunun için gerekli şikayeti nereye yapmalıyım ?

Daha önce birisinin başına bu geldi mi acaba ? Sonucunda ne oldu ? Yardımcı olur iseniz çok sevinirim. Teşekkürler.

 

[a.p]

Kaymakamlıklar da tüketici hakem heyeti var oraya başvuracaksiniz yan sanayi olduğunu nasıl anladınız

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 3 Ocak 2021

Benim başıma yan sanayi ürün olayı değilde aynı arızadan 6 7 defa yollamistim en son tüketici hakem heyetine şikayet ettim fatura iademi almıştım

 

[Asdqwer]

Kaymakamlıklar da tüketici hakem heyeti var oraya başvuracaksiniz yan sanayi olduğunu nasıl anladınız

Pandemi sürecinde acaba internet üzerinden yapılabilir mi bir araştırayım. Teşekkürler.

Ekranı en düşük parlaklığa aldığımda, kahverengi oluyor. Bazı renklerde ise özellikle gri renklerde ekranda gri dışında renkler de var. Orijinal ekranda bu tarz sorunlar hiç yaşamadım.

 

[Asdqwer]

Arkadaşlar bu arada ben kesin emin değilim gözle görülür 3 fark gördüm şuanda. Bir karşılaştırma yapma şansım da yok. Bu yüzden işi onlara bırakmak istiyorum. Herhalde heyet gerekli incelemeyi yapıyor ve öyle karar veriyor değil mi ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Ocak 2021

Bu arada İstanbul Anadolu yakası Pendik de ikamet eden var ise ve mi 8 kullanıyor ise yanına gelebilirim karşılaştırma yapmak için

 

[Drkirpi]

Arkadaşlar bu arada ben kesin emin değilim gözle görülür 3 fark gördüm şuanda. Bir karşılaştırma yapma şansım da yok. Bu yüzden işi onlara bırakmak istiyorum. Herhalde heyet gerekli incelemeyi yapıyor ve öyle karar veriyor değil mi ?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Ocak 2021

Bu arada İstanbul Anadolu yakası Pendik de ikamet eden var ise ve mi 8 kullanıyor ise yanına gelebilirim karşılaştırma yapmak için

Hocam yan sanayi değilde acaba bozuk bir ekran mi taktılar bilmeden.Keske yeniden servise basvursaydiniz

 

[Asdqwer]

Hocam yan sanayi değilde acaba bozuk bir ekran mi taktılar bilmeden.Keske yeniden servise basvursaydiniz

Servisle konuşmaya gerek yok diye düşünüyorum. Zira kendileri yeni orijinal ekran ile değişim yapıldı dendi ve kağıt verdiler. Zaten her seferinde 1 hafta telefonu alıyorlar telefonsuz kalıyorum. Bugün dışarıda başka telefonlar ile kıyaslama yaptığımda ekranda farklılık hissettim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Ocak 2021

Yarın Kadıköy de bir telefoncuya gidip ekranı karşılaştıracam. Eğer gördüğüm farklar var ise direk şikayette buluncam. Servise karşı şuanda full önyargım var. Zaten yorumlar da çok çok kötü. Ritzy garantiliydi telefon.

 

[Drkirpi]

Servisle konuşmaya gerek yok diye düşünüyorum. Zira kendileri yeni orijinal ekran ile değişim yapıldı dendi ve kağıt verdiler. Zaten her seferinde 1 hafta telefonu alıyorlar telefonsuz kalıyorum. Bugün dışarıda başka telefonlar ile kıyaslama yaptığımda ekranda farklılık hissettim.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 4 Ocak 2021

Yarın Kadıköy de bir telefoncuya gidip ekranı karşılaştıracam. Eğer gördüğüm farklar var ise direk şikayette buluncam. Servise karşı şuanda full önyargım var. Zaten yorumlar da çok çok kötü. Ritzy garantiliydi telefon.

İthalatçı garanti sıkıntı hocam ya.TR garantili almaya özen gösterin garantili alacaksanız

 

[savioranqel68]

Ben yıllardır bu ithalatçı garantileri ile ilgili şikayet okuyorum hocam. İthalat garantisi olan ürün benim gözümde çin malı Samsung cihazları gibi ne idüğü belirsiz hiç güvenmiyorum. Sana tavsiyem garantiye tekrar gönderip sorunu bildirmen ayrıca yedek cihaz temin et böyle bir hakkın var normal şartlarda garantili çok telefon götürdüm teslim ettim 2 günden fazla sürerse yedek cihaz veriyorlardı. Talep edebilirsin kafan rahat olur.

 

[Drkirpi]

Ben yıllardır bu ithalatçı garantileri ile ilgili şikayet okuyorum hocam. İthalat garantisi olan ürün benim gözümde çin malı Samsung cihazları gibi ne idüğü belirsiz hiç güvenmiyorum. Sana tavsiyem garantiye tekrar gönderip sorunu bildirmen ayrıca yedek cihaz temin et böyle bir hakkın var normal şartlarda garantili çok telefon götürdüm teslim ettim 2 günden fazla sürerse yedek cihaz veriyorlardı. Talep edebilirsin kafan rahat olur.

Yedek cihaz talep etsenizde vermiyorlar.Sebebiyse çok komik gerçekten korona virüs hijyen şartları Bazıları verebilir onlar hariç

 

[savioranqel68]

Yedek cihaz talep etsenizde vermiyorlar.Sebebiyse çok komik gerçekten korona virüs hijyen şartları Bazıları verebilir onlar hariç

Anladım pandemi sürecinde nasıl bir yol izlendiğini bilmiyorum ama bizim millet açıklardan yararlanma konusunda. Dünyada 1 numara, maskeyi pahalı satan mı dersin, telefona korona bulaşır diyen mi dersin

Fakat şöyle bir durum var covid 19 normal şartlarda cansız bir yüzey de çok uzun süre hayatta kalamaz, bu nedenle cihazı sana vermemek için takla attıkları açıkça ortada, cihazları Çin'den getirip satarken covid 19 dan korkmuyorlar da senden benden korkuyorlar peh peh peh ilgili mecralarda şikayet oluştur kral ama önce bi gönder sorunu çözmezlerse ona göre daha haklı olursun.