Yardım İmei sorunu hk.

Samet61 · 2 Aralık 2018

Herkese merhaba;
Trendyoldan (BHZ İletişim) sipariş ettiğim Xiaomi Mi A2 30.11.2018 tarihinde elime ulaştı. Sım kartımı taktım ve kullanmaya başladım. Güncellemesi vardı onu da hallettim. Az önce (02.12.2018 16.30) bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinde'' ...................... IMEI nolu cihaz KAYIT DIŞI dır, 120 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz.'' yazıyor. Bu telefonlar kayıtlı değil mi?
Telefonun kutusunda iki adet IMEI var. Kesilen faturada yazan ımeı numarasına değil de kutudan çıkan diğer imei numarası için mesaj geldi. Ne yapmalıyım...

noyan_ · 2 Aralık 2018

BHZ iletişimin internette numarası var.Direk kendilerini arayıp durumu sorabilirsin.Trendyolu arayak uğraşma boşuna zaten trendyolun müşteri hizmetleri çalışmıyor gibi birşey telefona bakan yok.

Peocawe · 3 Aralık 2018

Konu başlıkları forum kurallarımız gereği tamamen büyük harf içeremez. Başlığınız forum kurallarına uygun olarak yeniden düzenlendi.

Satın aldığınız yer ile iletişime geçmelisiniz.

_bodrum_ · 3 Aralık 2018

BENCE URUNU TRENDYOLA İADE EDIN

veliazak · 3 Aralık 2018

Bazıları satıştan sonra imei kaydı yaptırıyor, 10-15 gün bekleyin, kayıt yapılmazsa, aldığınız satıcı ile (trendyol değil) görüşün.

Samet61 · 3 Aralık 2018

Bilgilendirme için çok teşekkür ederim.

cantara · 3 Aralık 2018

İthalatı yeni gerçekleşen cihazların IMEI kayıt işlemlerini BTK geciktirebiliyor. Sık sık karşılaşılan bir durum. En fazla 15 gün içerisinde kaydı yapılacaktır tahmin ediyorum. Eğer yapılmaz ise ürün zaten "ayıplı" ürün kategorisine gireceği için süre sınırı olmaksızın sorunsuz bir şekilde iade edebilirsiniz.