Yardım GİTTİGİDİYOR iade hakkında sorun

[devrimseven60]

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Sony marka 1.sinif A kalite kablosuz kulakustu kulaklik aldim. Urunun orjinali 400tl, bu a kalite oldugu icin 100tl.. Satin aldiktan sonra firma tarafindan arandim ve teyit etmemi istediler.

Tamam onayliyorum dedim, urun bana geldi, evin icinde kullandim, urune hicbir zarar vermedim fakat performansini begenmedigim icin ayni gun iade formu doldurdum ve ertesi gun saticinin anlasmali oldugu firma ile geldiği gibi, faturasi ile birlikte dedigi adrese gonderdim.

Bugun ulasmis saticiya, yeniden arandim. Biz size soylemistik, neden iade etmek istiyorsunuz sorun ne dediler. Bende performansini begenmedim, cayma hakkini kullanmak istiyorum dedim. O zaman urunu yolladiginin kargo subesine gidip kargo ucretini odeyin dediler. Suan musait degilim sizi daha sonra arayacagim dedim ve kapattim..

Boyle birsey mumkun değil. Gittigidiyor resmi sitesinde bu konuya deginilmiş, buyrun ekran goruntusu..

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Ben simdi maximum 10 lira icin(bazen 2.5 lira bile olabiliyor fakat konu bu değil...) bunlara dava mi acayim? Gittigidiyora mi sikayet edeyim? Kimsenin ekmegiyle oynamak istemiyorum fakat kargo parasini kesinlikle odemeyi dusunmuyorum.


EDİT 1:

Firmayı aradım, bayan hatırladı size nasıl yardımcı olabilirim dedi. Ben kargo ücretini neden ödüyorum benim ücretsiz iade gibi bir hakkım var dedim. Ben size ürünün 1.sınıf a kalite olduğunu söyledim siz de kabul ettiniz dedi.
Evet ben onu kabul ettim fakat cayma hakkımı kullanmak istiyorum performansını beğenmedim, benim böyle bir hakkım var, siz gittigidiyor satış sözleşmesini okudunuz mu? Tırnak içerisinde yazılan 'satıcı alıcıdan kargo ücreti temin edemez' kısmı gördünüz mü dedim.

Beyfendi ben size bu konuda yardımcı olamıyorum, kargo şirketine gidip ücreti ödemeniz gerekiyor iyi günler diyip kapattı.

 

[enjoy_mi]

kargo subesine gidip ucret ödemene filan gerek yok kardeşim.. firma urunu teslim aldıktan max 4 gun sonra gittigidiyor sistemi iadeyı otomatık olarak sana cıkıyor. çok iade yaptım mantıgı bu

 

[devrimseven60]

kargo subesine gidip ucret ödemene filan gerek yok kardeşim.. firma urunu teslim aldıktan max 4 gun sonra gittigidiyor sistemi iadeyı otomatık olarak sana cıkıyor. çok iade yaptım mantıgı bu

Hocam firma ürünü teslim aldı mı bilmiyorum. Kargo bilgilerini sisteme girdim fakat takibini yapamıyorum. Yani şuan dağıtıma çıkacağı şubede de bekliyor olabilir. Endişem, ürününü tekrar gönderdiğim şubeye gelip bana ulaştırılması, gidiş geliş kargo ücretininin bana tabii tutulması ve iadenin iptal olmasıdır.

 

[Besta99]

Geri iade icin firmayla degil gittigidiyor musteri temsilcisi ile görüşüp sana verilern kargoyla gonderiyorsun ucretsiz olarak hicbir online alisveris sitesinde ucret alinmaz gerci Gondersende firma onaylamaz o ürünü durum onu gosteriyor
Firma onaylamayip gitti gidiyor servisine gonderecek ürünü ordanda inceleme yapacaklar ya parani gonderirler yada urunu geri gonderirler net 20 30 gun civari beklersin sonuclanmasi icin
14 gun boyunca geri iade hakkin var ama bu her koşulda gecerli degil mesela bi telefon alip bi hafta kullanip ben begenmedim geri veriyorum demek olmuyor firmalarda mağdur ediliyor 0 cihaz keyfi olarak 2. El durumuna düşüyor

 

[devrimseven60]

Geri iade icin firmayla degil gittigidiyor musteri temsilcisi ile görüşüp sana verilern kargoyla gonderiyorsun ucretsiz olarak hicbir online alisveris sitesinde ucret alinmaz gerci Gondersende firma onaylamaz o ürünü durum onu gosteriyor
Firma onaylamayip gitti gidiyor servisine gonderecek ürünü ordanda inceleme yapacaklar ya parani gonderirler yada urunu geri gonderirler net 20 30 gun civari beklersin sonuclanmasi icin
14 gun boyunca geri iade hakkin var ama bu her koşulda gecerli degil mesela bi telefon alip bi hafta kullanip ben begenmedim geri veriyorum demek olmuyor firmalarda mağdur ediliyor 0 cihaz keyfi olarak 2. El durumuna düşüyor

Yanlisiniz var hocam, gittigidiyora gonderilmiyor, bize gonderilen adres neresiyse oraya gonderiliyor. Urun incelemesini yine satici yapiyor. Daha once benimde 7-8 iadem oldu. Hicbirinde boyle bir komik duruma dusmedim. 6000 adet alisverisi olan kişi satis sozlesmesini bilmiyor.

Son olarak telefonlarin iade edilmeme sebebi imei durumlari.

 

[Ordan Geçenbay]

Bence kulaklık ürünleri iade almamaları lazım. Bir sürü kişi kulağına taksın yollasın o zaman. Adam ne yapsın? Ürün ikinci el atsa atılmaz satsa satılmaz. O da birine kilitleyecek milletin kulağına taktiği şeyleri.

 

[devrimseven60]

Bence kulaklık ürünleri iade almamaları lazım. Bir sürü kişi kulağına taksın yollasın o zaman. Adam ne yapsın? Ürün ikinci el atsa atılmaz satsa satılmaz. O da birine kilitleyecek milletin kulağına taktiği şeyleri.

Hocam kulakustu kulaklik bu dediğim, o zaman sizin mantiginizla elbisede denemek yasak olmalı, milletin terli vucuduna temas eden elbise 2.el olur direk atilir

 

[Ordan Geçenbay]

Hocam kulakustu kulaklik bu dediğim, o zaman sizin mantiginizla elbisede denemek yasak olmalı, milletin terli vucuduna temas eden elbise 2.el olur direk atilir

Kulak üstü biraz daha tolerans gösterilebilir. Elbise konusunda şahsen ne alırsam alayım yıkamadan kesinlikle giymiyorum. En azından böyle bir çözüm var.

 

[Besta99]

Yanlisiniz var hocam, gittigidiyora gonderilmiyor, bize gonderilen adres neresiyse oraya gonderiliyor. Urun incelemesini yine satici yapiyor. Daha once benimde 7-8 iadem oldu. Hicbirinde boyle bir komik duruma dusmedim. 6000 adet alisverisi olan kişi satis sozlesmesini bilmiyor.

Son olarak telefonlarin iade edilmeme sebebi imei durumlari.

Pardon hepsiburadayla karistirdim telefonu misal ornek olarak soyledim ürün paketi acilip kullanildiysa ve satin aldigjn üründe bir sorun yoksa firmanin tutumuna kaldın iadeyi kabul etmezlerse birsey yapamazsin