Siemens bayi calisaniyim ve bayinin sstis faturalarını ben kesiyorum.
Az çok arkadaşlarımdan da bildiğim üzere Bu durum Bayiden bayiye değişir ama çoğunlukla faturalar hemen gelmez. Ürünü bir süre kullanmanız gerekir. Faturalar kesilirken (hemen fatura isteyen kişiler dışında) birkaç gün içinde kullanıcı tarafından geri iade olmaması adına bekletirler. İade alınan ürünün ibrazı fişi kesilen ürünün ibrazindan daha sıkıntılı çünkü.
Aldığınız yere gidip tekrar talep edebilirsiniz. Bunla ilgili bir prosedürleri vardır muhakkak. Ürünlerinin çıkışını ve satışını göstermek için fatura kesmek zorundalar zaten.
Bir de kestikleri platformlarda bazen email adresi girmesine rağmen sistem mail adresini spam,junk kutularına atabiliyor. Bayiden şahsi bir mail adresinden gönderilmek sureti ile faturanın PDF halini de talep edebilirsiniz.