Çözüldü delta servis saçmalığı

[omaryakup]

09.09.2018 tarihinde konuşurken biranda karşı tarafın sesinin gelmemesi sorunu ile xiaomi redmi note 4 cihazımı garanti kapsamında delta servise gönderdim.kargo takibine göre 11.09.2018 tarihinde kargoyu teslim almalarına rağmen ancak ben arayınca 13.09.2018 tarihinde bir zahmet 410640 form numarası ile giriş yaptılar.14 gün sonra bana cihazın yamuk olduğunu (Formda ise genel durumu iyi diye yazıyor ki öyledir alır almaz tank kılıf ve ekran koruyucu taktırdım ve cihazı hep deri kasalı çantamda taşıdım ve bir kez olsun düşürmedim.)cihaz yamuk olduğu için de anakart zarar görmüş o yüzden bu arıza oluşmuş dediler ve benden 350 tl başlangıç onarımı için para istediler,yani daha arkası gelecek demek istediler bir yerde.ben de tabiki delta servisin 100 müşterisinin 99 dan para isteme huyunu bu forumda ve şikayet varda okuduğum için şaşırmadım,ama ücret ödemeyeceğimi böyle bir mazeretide kabul etmediğimi söyledimve cihazımı kendilerine gönderdiğim gibi çalışır vaziyette ciziksiz bir şekilde benim kendilerine gönderdiğim gibi kutulu ve hava yastıklı naylon ile sarılmış olarak göndermelerini istedim şuan bekliyorum.Şimdi arkadaşlar ve sayın forum yöneticileri ben ne yapmalıyım bana yol gösterip yardımcı olabilirmisiniz ? Birde şu hayatta ürünün adından çok aldıkdan sonraki servis olayının ne kadar önemli olduğunu delta servis sayesinde yaşayarak bizzat öğrenmiş oldum.Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkür eder saygılar sunarım.

 

[Mertuska]

Delta Servis Delta Servis 1 Delta Servis 2 kısa zamanda geri dönüş yapacaklardır.

 

[edo35]

Bu delta hakkında olumlu bişey duyamıcaz sanırım.Size forumda dönüş yapıp sorunu çözerler umarım. Tüketici hakem heyetine başvurun çözmezlerse

 

[Delta Servis 2]

09.09.2018 tarihinde konuşurken biranda karşı tarafın sesinin gelmemesi sorunu ile xiaomi redmi note 4 cihazımı garanti kapsamında delta servise gönderdim.kargo takibine göre 11.09.2018 tarihinde kargoyu teslim almalarına rağmen ancak ben arayınca 13.09.2018 tarihinde bir zahmet 410640 form numarası ile giriş yaptılar.14 gün sonra bana cihazın yamuk olduğunu (Formda ise genel durumu iyi diye yazıyor ki öyledir alır almaz tank kılıf ve ekran koruyucu taktırdım ve cihazı hep deri kasalı çantamda taşıdım ve bir kez olsun düşürmedim.)cihaz yamuk olduğu için de anakart zarar görmüş o yüzden bu arıza oluşmuş dediler ve benden 350 tl başlangıç onarımı için para istediler,yani daha arkası gelecek demek istediler bir yerde.ben de tabiki delta servisin 100 müşterisinin 99 dan para isteme huyunu bu forumda ve şikayet varda okuduğum için şaşırmadım,ama ücret ödemeyeceğimi böyle bir mazeretide kabul etmediğimi söyledimve cihazımı kendilerine gönderdiğim gibi çalışır vaziyette ciziksiz bir şekilde benim kendilerine gönderdiğim gibi kutulu ve hava yastıklı naylon ile sarılmış olarak göndermelerini istedim şuan bekliyorum.Şimdi arkadaşlar ve sayın forum yöneticileri ben ne yapmalıyım bana yol gösterip yardımcı olabilirmisiniz ? Birde şu hayatta ürünün adından çok aldıkdan sonraki servis olayının ne kadar önemli olduğunu delta servis sayesinde yaşayarak bizzat öğrenmiş oldum.Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkür eder saygılar sunarım.

Servisimizde cihazları kayıt alan personelimiz fiziksel görünümü çizik ve kırık olanları belirtir. yamukluğunu veya diğer detaylı arızaları teknik ekibimiz değerlendirir.
Yapılan inceleme sonucunda cihazın kullanıcı kaynaklı kasasının yamuk olduğu tespit edilmiştir. Bu durum bir kullanım hatası olduğundan dolayı cihaz garanti kapsamı haricinde bırakılmıştır.

 

[omaryakup]

bundan daha yamuk(size göre yamuk) gm telefonu kullananları gördüm.şakır şakırda çalışıyordu.Ki bu yamukda değil yamuk olsa kapak ile kasa arası açık olur burada öyle bir durum söz konusu değil.bundan sonra her bildiğim tanıdığıma cep telefonu alırken servisinin delta olmamasına dikkat edin diyeceğim.hem o koydukları resimlerin benim telefonuma ait olduğunu ben ne bileyim.iddea sahibi iddeasını ispatlamakla mükellefdir.telefonun üstüne sinek konsa garanti harici bırakan bir anlayış sizinki.yeterki size bozuk bir ürün gelmesin ,o üründe üretim veya kronik bir sorun yoktur; muhakkak kullanıcı hatasıdır.Bir daha xiaomi'nin yanına yaklaşmam delta varken veya delta gibi her yüz müşterisinden bir tanesi memnunken.O da kesin kendi elamanlarıdır.şikayet ve memnuniyetsizlikde Yüzde yüzü bari engelleyelim diye .Herhalde öyle olur ise lisansları ve yetkileri iptal olur diye korkuyorlar.

 

[Delta Servis]

bundan daha yamuk gm telefonu kullananları gördüm.şakır şakırda çalışıyordu.bundan sonra her bildiğim tanıdığıma cep telefonu alırken servisinin delta olmamasına dikkat edin diyeceğim.hem o koydukları resimlerin benim telefonuma ait olduğunu ben ne bileyim.iddea sahibi iddeasını ispatlamakla mükellefdir.

Servis kuralları ve garanti şartnamesi açıktır.Garanti şartnamesine uymayan durumlarda ürünler garanti kapsamında kalır ve ücret çıkarılır. Bizim başka telefonun resmini çekip sizin telefonunuz gibi göstermeye ihtiyacımız yok merak etmeyin o ürün sizin gelince aynı şekilde bakar eğimi fark edebilirsiniz.

Saygılarımızla.