Soru Çift sim Kart- Gelen Arama

[İertemcoz]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

MIUI Global 12.5.1

Telefon Modeli

Redmi Note 10 Pro

Bootloader Kilidi

Bilmiyorum

Merhaba. Redmi Note 10 Pro kullanıyorum. Çift sim kart var birisi şahsi diğeri şirket hattım. Şahsi hatta sorun yok ama Şirket hattından birisi arayınca telefon çalıyor ama hiçbir şekilde ekranda veya bildirim panelinde göremiyorum. Sadece telefon çalıyor. Arayan telefonu kapatınca cevapsız olarak bildirim geliyor. Xiomi müşteri hizmetleri ile bütün ayarları denedik, sim kart yerlerini değiştirdim, yeni sim kart aldım telefona format attım en sonunda servise yolladım yaptık diye geri verdiler ama hala sorun aynı. Konu hakkında bilgisi olan var mı acaba?

 

[SerseristyLe]

Merhaba. Redmi Note 10 Pro kullanıyorum. Çift sim kart var birisi şahsi diğeri şirket hattım. Şahsi hatta sorun yok ama Şirket hattından birisi arayınca telefon çalıyor ama hiçbir şekilde ekranda veya bildirim panelinde göremiyorum. Sadece telefon çalıyor. Arayan telefonu kapatınca cevapsız olarak bildirim geliyor. Xiomi müşteri hizmetleri ile bütün ayarları denedik, sim kart yerlerini değiştirdim, yeni sim kart aldım telefona format attım en sonunda servise yolladım yaptık diye geri verdiler ama hala sorun aynı. Konu hakkında bilgisi olan var mı acaba?

İlk defa böyle bir sorun duydum tahminen sorun yazılımsal hocam.
Bir sorum olacak;
Kendi hattınız sim 1de şirket hattı sim 2de arayan sizin hattı arayınca cihaz sorunsuz çalıyor aramayı açabiliyorsunuz ancak şirket hattını aradıklarında cihazda çağrı görünmüyor cevaplama şansınız olmuyor.
Simlerin yerini değiştirince şirket hattını sim 1e takip kendi hattını sim2e takınca bu sefer şirket hattına çağrı geliyor sizin hatta çağrı gelmiyor doğru mu hocam??

 

[İertemcoz]

Sim kartların yerlerini değiştirdiğim zaman yani sim1 şirket, sim2 şahsi hat olduğu zaman da bu sefer de yine aynısı yani şirket hattım hangi slotta olursa olsun ona gelen arama hiç bir şekilde görünmüyor. Şahsi hattimda sorun yok.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Temmuz 2021

İlk defa böyle bir sorun duydum tahminen sorun yazılımsal hocam.
Bir sorum olacak;
Kendi hattınız sim 1de şirket hattı sim 2de arayan sizin hattı arayınca cihaz sorunsuz çalıyor aramayı açabiliyorsunuz ancak şirket hattını aradıklarında cihazda çağrı görünmüyor cevaplama şansınız olmuyor.
Simlerin yerini değiştirince şirket hattını sim 1e takip kendi hattını sim2e takınca bu sefer şirket hattına çağrı geliyor sizin hatta çağrı gelmiyor doğru mu hocam??

Sim kartların yerlerini değiştirdiğim zaman yani sim1 şirket, sim2 şahsi hat olduğu zaman da bu sefer de yine aynısı yani şirket hattım hangi slotta olursa olsun ona gelen arama hiç bir şekilde görünmüyor. Şahsi hattimda sorun yok.

 

[Laqqer]

Çok enteresan bir sorun, merak ettiğim için soruyorum acaba 2. hat olan şirket hattı yerine başka bir hat takıp denediniz mi? Yani 1. hat Şahsi, 2. Hat Aile'den birinin olacak şekilde denediniz mi?

 

[İertemcoz]

Çok enteresan bir sorun, merak ettiğim için soruyorum acaba 2. hat olan şirket hattı yerine başka bir hat takıp denediniz mi? Yani 1. hat Şahsi, 2. Hat Aile'den birinin olacak şekilde denediniz mi?

Denedim hocam çok uzun soluklu deneme imkanım olmadı yani 10 - 15 kere arka arkaya aradım bı sorun çıkmadı ama şirket hattında neden böyle oluyor anlayamadım

 

[Laqqer]

Şirket hatları kurumda kullanılan cihazlara göre(El terminalleri, Endüstriyel tabletler, Topcon GPS, vs) farklı yapılandırılabiliyor, Fazla teknik detaya girmeyeyim ama örneğin çalıştığım kurumda El terminalleri için farklı APN sistemi eklendi. Ya da kurum hatları kendi aralarında kısa kodlar ile birbirlerini arayabiliyorlar. Siz bence şirket hatları ile ilgilenen kurumda ki yetkili kişi ile ya da bilgi işlem çalışanları ile görüşseniz daha kısa sürede çözülür diye düşünüyorum..

 

[tebessum07]

sim kartınız 3 g yada 4,5g ona baktınız mı?

 

[İertemcoz]

Şirket hatları kurumda kullanılan cihazlara göre(El terminalleri, Endüstriyel tabletler, Topcon GPS, vs) farklı yapılandırılabiliyor, Fazla teknik detaya girmeyeyim ama örneğin çalıştığım kurumda El terminalleri için farklı APN sistemi eklendi. Ya da kurum hatları kendi aralarında kısa kodlar ile birbirlerini arayabiliyorlar. Siz bence şirket hatları ile ilgilenen kurumda ki yetkili kişi ile ya da bilgi işlem çalışanları ile görüşseniz daha kısa sürede çözülür diye düşünüyorum..

Bu aklıma gelmedi açıkçası ama böyle bir sorun olsa daha önceki telefonumda da bu sorun yaşamam gerekmez miydi peki?

 

[İertemcoz]

sim kartınız 3 g yada 4,5g ona baktınız mı?

4,5g kartların ikisi de hocam

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Temmuz 2021

Şirket hatları kurumda kullanılan cihazlara göre(El terminalleri, Endüstriyel tabletler, Topcon GPS, vs) farklı yapılandırılabiliyor, Fazla teknik detaya girmeyeyim ama örneğin çalıştığım kurumda El terminalleri için farklı APN sistemi eklendi. Ya da kurum hatları kendi aralarında kısa kodlar ile birbirlerini arayabiliyorlar. Siz bence şirket hatları ile ilgilenen kurumda ki yetkili kişi ile ya da bilgi işlem çalışanları ile görüşseniz daha kısa sürede çözülür diye düşünüyorum..

Az önce şahsi hattımdan gelen aramayı da göremedim ne yazık ki

 

[Laqqer]

4,5g kartların ikisi de hocam

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Temmuz 2021

Az önce şahsi hattımdan gelen aramayı da göremedim ne yazık ki

O zaman sorun tamamen cihaz ile alakalı bir durumdan kaynaklanıyor. Yani cihazı garanti dışı bırakıp farklı romlar yüklemek ne kadar mantıklı gelebilir bilmiyorum ama tercih sizin elinizde ve denemeden çözüm bulmak çok zor görünüyor..