Yardım a2 lite Dokunmatik Problemi

[ToygarBey]

Form numarası

509298

Merhaba, Xiaomi a2 lite cep telefonumun dokunmatiği ile ilgili problem yaşıyorum. Bir anda gelişen bir olay ekranda bir kırık darbe şu kaçması yok. Problemin yazılımsal olabileceğini düşünerek hard reset yaptım fakat işe yaramadı. Dokunmatik sorunu yanı sıra kasmalar başladı ve ahizeden ses gelmiyor fakat kulaklık mikrofonu ile ses gidiyor. Ek olarak telefonun ekranı tam 1 sene önce delta serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Yardımlarınızı rica ediyorum.

 

[Delta Servis 1]

Merhaba, Xiaomi a2 lite cep telefonumun dokunmatiği ile ilgili problem yaşıyorum. Bir anda gelişen bir olay ekranda bir kırık darbe şu kaçması yok. Problemin yazılımsal olabileceğini düşünerek hard reset yaptım fakat işe yaramadı. Dokunmatik sorunu yanı sıra kasmalar başladı ve ahizeden ses gelmiyor fakat kulaklık mikrofonu ile ses gidiyor. Ek olarak telefonun ekranı tam 1 sene önce delta serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Yardımlarınızı rica ediyorum.

Merhaba,

Gerekli kontrolleri sağladığımızda cihazınıza 09/06/2020 tarihinde yapılan incelemelerde iç ekranının kırık olduğu ve bir defalığına mahsus müşteri memnuniyeti adına ekran değişiminin yapıldığı görüntülenmektedir. Bunun yanı sıra fatura tarihi incelendiğinde de cihazın garantisinin bitmiş olduğu tespit edilmiştir. Cihazın garantisinin bitmiş olması nedeni ile tarafınıza ücretli onarım prosedürü dahilinde yardımcı olabiliriz.
Cihazınıza yapılacak teknik ve ekspertiz incelemelerinden sonra yapılacak işlem ve ücret bilgisi sizlere aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Delta Servis.