tüketici hakları

Başlık da yazdığım gibi bu gün izmir Tüketici Hakem Heyetine genpa teknik servisini şikayet etmek için gidicem sebebi ise garantisi devam eden poco x3 pro cihazımın görünür de hiç bir zararı olmaması zaten cihazın sıfır olması hiç düşürme vesaire de olmadı bir gün durduk yere açılmadı bende...

telefonum mi6 hepsiburada dan yaklaşık 1.5 yıl önce 2 bin tl ye aldım. 2 gün önce delta garanti (ürün iade prosedürüne uygundur) telefonumun yapılmadığı raporunu bana gönderdi. şimdi hepsi buradadan ücret iadesi istemeyip misli ile değişimi talep ettim. fakat hepsi buradada o telefon satışta...