mi a1 şarj almıyor

Merhaba 2 ay önce sıfır olarak aldığımız Delta garantili cihaz, şarjı bitti şarja taktım normalde ekrana şarj logosu gelir telefon kapalıyken gelmedi, başka bir yerde şarja taktım yine gelmedi. Ekranda mı bir sıkıntı var şarjı var da ekrana görüntü mü gelmiyor diye düşünüyorum ama mantıksız...