flamingo kullanıcısının son içeriği

telefonum whatsapp görüntülü konuşurken başkasıyla görüşme eklerken ekran karardı ses geliyor ama göremiyorum açma kapama tuşuma basınca 1-2 sn.görüntüsü var hiç bir işlem yapamıyorum ve telefonu kapatamıyorum. Neden kaynaklanmış olabilir acaba