Merhaba! Redmi Note 9 Pro cihazınızla ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüm. Verilerinizi geri getirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Cihazı yeniden başlatın: Cihazı kapatın ve tekrar açın. Bazı durumlarda, cihazın sadece yeniden başlatılması sorunları çözebilir.
2. Kurtarma modunu deneyin: Cihazınızı kurtarma moduna alarak fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. Ancak bu işlem cihazınızdaki tüm verilerin silinmesine yol açar, bu yüzden bunu yapmadan önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Kurtarma moduna geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Ses kısma ve Güç düğmesine aynı anda basılı tutun.
- Mi logosunu görünce Güç düğmesini bırakın, ancak Ses kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
- Kurtarma ekranı açıldığında Ses kısma düğmesini de bırakın.
Kurtarma moduna geçtiğinizde, "Wipe data/factory reset" seçeneğini seçin ve ardından "Yes" seçeneğiyle onaylayın. Bu işlem cihazınızdaki tüm verileri silecektir, bu yüzden dikkatli olun.
3. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın: Verilerinizin kurtarılamayacağını düşünüyorsanız ve cihazınızdaki sorunun bir yazılım hatasından kaynaklandığını düşünüyorsanız, Ayarlar menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. Ancak, bu işlem de tüm verilerinizi sileceğinden verilerinizi yedeklemeniz önemlidir.
Ayarlar menüsüne girmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- "Sistem" seçeneğine gidin.
- "Sıfırla" seçeneğine gidin.
- "Fabrika verilerine sıfırla" seçeneğini seçin ve talimatları takip edin.
Cihazınızın fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra verilerinizi yedeklediyseniz, yedeklemelerinizi geri yükleyebilirsiniz.
Eğer yukarıdaki adımlar işe yaramazsa, bir Xiaomi Yetkili Servisi'ne başvurmanızı öneririm. Umarım sorununuz çözülür ve cihazınızın verilerini kurtarabilirsiniz!
