Yardım Watssap Web

[Nizamettin]

Sa arkadaşlar, daha düne kadar Retmi Note 3 telefonum ile Watsaap Web uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Şu anda da kullanıyorum sorun yok lakin, Watsapp web üzerinden dosya (resim) ekleyip gönderemiyorum. Bu özellik meslek icabı yoğun kullandığım bir özellikti. Elim Kolum bağlanmış vaziyette kaldım.

Konuyu Watsapp bize ulaşın dan yazdığımda aldığım yanıt şu oldu..

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

##- WhatsApp Support -##
Merhaba,
Mesajınız için teşekkür ederiz.
Telefonunuz kök işletim sistemi değiştirilmiş (rooted) olarak görünüyor. Root edilmiş telefonları maalesef desteklemiyoruz. Root etme işlemi sırasında uygulanan yeni konfigürasyon WhatsApp'ın düzgün çalışmasını engellemektedir.Buna ek olarak, Root edilmiş cihazlar WhatsApp'ın güvenlik modelinin istendiği şekilde işlemesine izin vermemektedir. Bu nedenle mesajlarınız uçtan uca şifrelemeyle korunamayacaktır.
Size ancak telefonunuzdaki root erişimini kaldırdığınızda yardımcı olabiliriz. Bunu nasıl yapacağınızı mobil operatörünüz veya telefon üreticinize danışabilirsiniz. Root erişimini kaldırdıktan sonra sorununuz devam ediyorsa, uygulamanın içerisinden [Bize Ulaşın]'a) giderek lütfen sorununuzu detaylı olarak yazın.

Bu durumun bir hal çaresi varmıdır acaba. Yardım ve önerileriniz için şimdiden teşekkürler.

 

[casibao]

Bende rootlu telefon kullanıyorum ama böyle bir sorunla karşılaşmadım..

 

[b3stxiaomi]

bende root'um, böyle bir sorun yok

 

[chatin_62]

Bende de sorun yok. Benim telefonum da rootlu ama bunun root ile bir ilgisi yok. Root; Whatsapp müşteri hizmetlerinin destek vermeme sebebi, sorunun sebebi değil.
Bilgisayarınızda bir sorun olabilir.