İnceleme Türknet Geçtim İyimi Kötümü Ettim-Müşteri Hizmetleri sorunu

[Wandeta]

Türknete kayıt olurken siz ve ben 1 ay ÜCRETSİZ İnternet kullanmak için verecegınız kod----APE63HG31PRE

Türknete kayıt olurken siz ve ben 1 ay ÜCRETSİZ İnternet kullanmak için verecegınız kod----APE63HG31PRE


Türktelekom üyesi iken internete 65TL ev telefonunada 40TL veriyordum kendi kullanımım ve çocukların oyun vsss kullanımı sonrası 3 günde AKK sınırı doldugundan ınternet kullanımı özellikle vıdeo kullanımı işkence idi dedimki sonuçta ha türktelekom ha türknet altyapı aynı neden türktelekoma fazla para vereyimde eşşek hızında internet kullanayım dedim

İnternet ve ev telefonu 65TL üstelik AKK yok sözleşme yok cayma bedeli yok dedik ve Türknete geçtik

1.Evrak işleri ile sıkıntı yasamadım
2.Ev telefonu kapanmadan geçiş saglandı

MH--Müşteri Hizmetleri

Bu aşamada yasadıgım sıkıntı şu oldu

3.Bir gün içinde İnternetim kesildi aynı günde bana kullanıcı bilgilerim gönderildi girin kullanın denildi sıkıntı burda gerçekleşti gerekli yerlere girdim ikinci bir ayar kısmı varmış orda hata yapıyormuşum düzgün girsem kullanmaya aynı gün içersinde başlayacagım bu sıkıntıdan tam 10 gün internetsiz kaldım ve hatayı kendim çözdüm yine ( burda hata bende gözükebilir ama HERKES bu ayarları yapamaz bilemez türktelekomda otomatik yapılmıştı başka bir pakettede MH ile telefonda beraber yapmıştık )

Burda MH ulaştım yanılmıyorsam cumartesi idi dedim böyleyken böyle tamam pazartesi arayın beraber yapalım dedi pazartesi aradık ulaşabilirsen tabi numaramı nasıl ayarladılarsa otomatik bilgisayar çıkıyor ve yine otomatik cevap türknet sitesinden online ulaş diyor şimdi internet yok nasıl ulaşacagım bu şekilde 10 gün internetsiz kaldık telefon internetinden uygulamaya girip baglanamadıgımı yazdım cevap yok bu 10 günlük sürede sadece bir kere yazabildim şikayetimi başkada yazamıyorsun kabul etmiyor baktım cevap yok şikayet var com sitesine yazdım anında cevap geldı uygulama üzerinden yazdıgım sorunlara cevap verilmiyor bakılmıyor şikayet var com üzerinden yaptıgımda anında cevap geldi 10 gündür ugraş dur MH ulaşabılsem karşılıklı konuşup nerde hata yapılmış bulacagız ve aynı gün interneti kullanacagım

Aslında kesinti olmadan aynı gün geçiş yapıyorsunuz kesinti kısmı yeni kullanıcı bılgılerını gırene kadar

MH ulaşamamak gerçekten sıkıntı 10 dk iş için 10 gün internetsiz kaldım

Kendi çapımda kullanımıma bakarak iyimi ettim geçmekle iyi ettim aynı altyapıyı kullandıktan sonra fazla para vermenin anlamı yok üstelik AKK yok sözleşme yok
cayma bedeli yok

 

[MANUPLE]

@Wandeta
Türknet'e giriş zordur, ondan sonra ise her şeyi unutursun, çünkü bir daha problem çıkmaz.
Bendeki modem arada kırmızıya dönüyor, o da zyxel modem'in kullandığım modelinden çıkan bir sıkıntı. Güncelleme de yayınlamadılar. Bu sıkıntı nedeniyle modemi de değiştirmek istemiyorum.

Kesinlikle iyi etmişsiniz. Güle güle kullanın.
En azından yok internet bitti, yok internet yavaşladı sorunlarıyla boğuşmazsınız.

 

[halilgurbuz]

donanım haber forumda konusu var hocam.
bende takipteyim.
ben sorunsuz kullanıyorum ama benimde hafta sonları internetsiz kaldığım oldu.
müşteri hizmetleri olmadığı için sıkıntı yaşamak yüksek ihtimal
DH forumdaki yetkili arkadaş hızlıca problemleri çözüyor.
bunun dışında farklı operatör öneririm
şu anda taahhüt olmadan veren millenicom ve netspeed var ama netspeed de yeni bi firma
ben olsam millenicom a geçerim.

 

[Koçara]

Yapılan düzenleme ile 2018 sonunda AKN dediğimiz olay komple kalkacak zaten. Daha rekabetçi bir ortam oluşacağı için fiyatlar düşer hizmet kalitesi de artar. Çözüm üretme hususunda en iyisi yine Ttnet'tir.

 

[Wandeta]

Yapılan düzenleme ile 2018 sonunda AKN dediğimiz olay komple kalkacak zaten. Daha rekabetçi bir ortam oluşacağı için fiyatlar düşer hizmet kalitesi de artar. Çözüm üretme hususunda en iyisi yine Ttnet'tir.

Birisini iyi birisini kötü göstermek deyil amacım al birini vur ötekine ttnetide kullandık sömürdü bizi şu an ttnetinde ev telefon ve internet ikisi bir arada paketi var akk olmayan 100TL istiyor

 

[veliazak]

En iyisinin dibine kezzap suyu dökesin... Hepsi de, aynı rengin değişik tonları...

 

[Koçara]

Birisini iyi birisini kötü göstermek deyil amacım al birini vur ötekine ttnetide kullandık sömürdü bizi şu an ttnetinde ev telefon ve internet ikisi bir arada paketi var akk olmayan 100TL istiyor

Bir arıza olması durumunda en hızlı çözümü ttnet verir. Neticede hepsi ttnet'in altyapısını kullanıyor.Misal, turknet' te muhatap bulamazsınız. Derdinizi sncak yazışma ile anlatabilirsiniz. Çözüm için de günlerce beklersiniz.
Evet ttnet'in fiyatları yüksek ve daha yüksek AKN li paketlere geçmeniz için de kotanizla alâkalı manipülasyon dahi yapıyorlar. Kotayı çabuk tüketmek ve hız düşürmek gibi...
Fakat dediğim gibi 2019 başında çok şey değişecektir.

 

[ilgazcirasi]

Türknet kullandım daha önce fiyat tarife verimi çok iyi, eğer sorun çıkmıyor ise güzel ancak arıza durumunda gidermeleri uzun sürüyor, taahhüt yok cayma bedeli yok, ben şöyle tavsiye veriyorum türknet bağlat eğer sorun yoksa devam et, bağlandıktan sonra problem yaşarsan o zaman bırakırsın diyorum, çünkü akk olmaması çok avantajlı oluyor güzel bi şey

 

[procodertr]

Hocam Türkneti 35 Günde Bağlattım Ama Şimdi Çok Memnunum.

 

[ilgazcirasi]

Hocam Türkneti 35 Günde Bağlattım Ama Şimdi Çok Memnunum.

Türk Telekom altyapısını kullanıyor genelde, altyapıda sıkıntı yoksa çok avantajlı