- Adım
- SERCAN
- Cihazım
- Xiaomi Mİ 6
- Yaş
- 34
- Konum
- DİYARBAKIR
- Katılım
- 7 Mart 2018
- Konular
- 6
- Mesajlar
- 123
- Tepkime puanı
- 77
- Puanları
- 28
Selamın aleyküm arkadaşlar.
Garip bir sorun ile karşılaştım. Telefon ile alakalı değil aslında ama kullandığım hat ile alakalı bir durum söz konusu.
Sabah saat 9 gibi Türk Telekom faturasız hattıma 35TL'lik lira yükledim. Fakat yükleme işlemi gerçekleştikten sonra kredi kartımdan 35TL ödendiği ama yüklediğim tutar telefonuma gelmediğini farkettim.
Müşteri hizmetlerini aradım; mağduriyetimi dile getirdim, klişe olarak "genel bir sorun olduğunu ve en kısa sürede durumun düzeltileceğini" aktardılar.
Türk Telekom kullananlar arasında acaba aynı sorunu yaşayan arkadaşlar oldu mu?
Garip bir sorun ile karşılaştım. Telefon ile alakalı değil aslında ama kullandığım hat ile alakalı bir durum söz konusu.
Sabah saat 9 gibi Türk Telekom faturasız hattıma 35TL'lik lira yükledim. Fakat yükleme işlemi gerçekleştikten sonra kredi kartımdan 35TL ödendiği ama yüklediğim tutar telefonuma gelmediğini farkettim.
Müşteri hizmetlerini aradım; mağduriyetimi dile getirdim, klişe olarak "genel bir sorun olduğunu ve en kısa sürede durumun düzeltileceğini" aktardılar.
Türk Telekom kullananlar arasında acaba aynı sorunu yaşayan arkadaşlar oldu mu?