Türk Telekom Turk Telekom Taahhüt Süresi Karmaşası

[Wolker]

Merhaba arkadaşlar öncelikle, Türk telekom kurumsal hat üyesiyim

31.12.2018 tarihinde 2 yıllık taahhut verdiğim bir hattım var ve artık ben hattımı taşımak istiyorum
30.11.2020 tarihinde yani kasım ayının sonunda taahhut sürem sona erecek gel gör ki kasım ayın girdigimiz de turktelekom online uygulaması bana "herhangibi bir tahhutunuz yok" demeye başladı.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve "hattınızı çayma bedeli ödemeden taşıyabilirsiniz" dediler.
Gelgör ki emin olamadım bir gün sonra teyit için tekrar aradım bu seferde "kasım sonuna kadar beklemek zorundasınız" dediler. Emin olun şaşırdım kaldım bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar varsa ve yardımcı olabilirlerse çok sevinirim. Iyi akşamlar

Ek yaptıklarım
*124# kurumsal hatlarda çalışmıyor
Türk Telekom bayisi çalışanları sordugum da birşeyler söyleyemediler.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

 

[tapatalk3410]

benim de şuan aynı yazıyor. baska operatöre taşımayı düşünüyorum. Türk Telekom çok kötü hat internet konusunda. depremde ilk çekmeyen hat ve en uzun süre gelmeyen hat yine Türk Telekom dur

Görselleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

MI 5s cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Koçara]

Merhaba arkadaşlar öncelikle, Türk telekom kurumsal hat üyesiyim

31.12.2018 tarihinde 2 yıllık taahhut verdiğim bir hattım var ve artık ben hattımı taşımak istiyorum
30.11.2020 tarihinde yani kasım ayının sonunda taahhut sürem sona erecek gel gör ki kasım ayın girdigimiz de turktelekom online uygulaması bana "herhangibi bir tahhutunuz yok" demeye başladı.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve "hattınızı çayma bedeli ödemeden taşıyabilirsiniz" dediler.
Gelgör ki emin olamadım bir gün sonra teyit için tekrar aradım bu seferde "kasım sonuna kadar beklemek zorundasınız" dediler. Emin olun şaşırdım kaldım bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar varsa ve yardımcı olabilirlerse çok sevinirim. Iyi akşamlar

Ek yaptıklarım
*124# kurumsal hatlarda çalışmıyor
Türk Telekom bayisi çalışanları sordugum da birşeyler söyleyemediler.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Bildiğim kadarıyla son on beş gün içinde herhangi bir ücret ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz Operatörler arasında farklılık gösterebilir mi emin değilim ama Turkcell den Telekom a geçiş yaptığmda taahhüt süremin bitimine 2 hafta kala hiç bir ücret talep edilmemişti.

 

[solanercan]

Merhaba arkadaşlar öncelikle, Türk telekom kurumsal hat üyesiyim

31.12.2018 tarihinde 2 yıllık taahhut verdiğim bir hattım var ve artık ben hattımı taşımak istiyorum
30.11.2020 tarihinde yani kasım ayının sonunda taahhut sürem sona erecek gel gör ki kasım ayın girdigimiz de turktelekom online uygulaması bana "herhangibi bir tahhutunuz yok" demeye başladı.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve "hattınızı çayma bedeli ödemeden taşıyabilirsiniz" dediler.
Gelgör ki emin olamadım bir gün sonra teyit için tekrar aradım bu seferde "kasım sonuna kadar beklemek zorundasınız" dediler. Emin olun şaşırdım kaldım bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar varsa ve yardımcı olabilirlerse çok sevinirim. Iyi akşamlar

Ek yaptıklarım
*124# kurumsal hatlarda çalışmıyor
Türk Telekom bayisi çalışanları sordugum da birşeyler söyleyemediler.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Online işlemler programını fazla ciddiye almayın. Çoğu kez hatalı bilgiler göstermekte. Taahhüdün son ayında hep bir taahhüt bulunmamakta yazar.
Zaten son aya gelmişsiniz. Taahhüt bozma bedeli kalan süre üzerinden alınacağı için çok bir şey tutmaz. Yada 15 gün daha beklersiniz size kalmış.

 

[Buse S. Ada]

Konu yanlış kategoriye açılmış

Sohbet kategorisinden Türk Telekom kategorisine taşınmıştır