Yardım Tüketici Mahkemesi Hakkında Yardım

[yetiskinx]

Selamlar.Arkadaşlar Nokia5 cihazımı 3 ay önce servise verdim.Parça bekle vs. işlemler gerçekleşti.Ve şuan 3 ay oldu servise vereli.Bu arada 1.5 sene garantisi varken verdim servise.Para iadesi isteğinde bulundum fakar bir sonuç çıkmadı.5 gün önce cihazın tamir edildiği gidip almam gerektiğine dair bir mesaj geldi.Bu süre zarfında yeni telefon aldığımdan tüketici mahkemesine başvurarak paramı geri almak istiyorum.Nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair bir fikrim yok, yardımcı olursanız sevinirim.

 

[serdar48]

Selamlar.Arkadaşlar Nokia5 cihazımı 3 ay önce servise verdim.Parça bekle vs. işlemler gerçekleşti.Ve şuan 3 ay oldu servise vereli.Bu arada 1.5 sene garantisi varken verdim servise.Para iadesi isteğinde bulundum fakar bir sonuç çıkmadı.5 gün önce cihazın tamir edildiği gidip almam gerektiğine dair bir mesaj geldi.Bu süre zarfında yeni telefon aldığımdan tüketici mahkemesine başvurarak paramı geri almak istiyorum.Nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair bir fikrim yok, yardımcı olursanız sevinirim.

Telefonun fatura ve kutusu ile birlikte Tüketici Hakem Heyetine bizzat gidip durumu anlatacaksınız onlar size nasıl bir dilekçe vermeniz gerektiğini söyleyecekler. Servise verdiğiniz zamanın ekran görüntüsü veya kargo bilgisi vs varsa onları da yanınıza alın. T.H.H ya valilik ya da kaymakamlık içerisinde olur.
3 ay boyunca servis bana dönüş yapmadığı için yeni telefon almak zorunda kaldım bu yüzden tamir değil para iadesi istiyorum deyin.

 

[DIYARBAKIR]

Yüzsüzlüge bak. 3 ay beklet sonra gel tamir oldu al de..
Şöyle de yapabilirsiniz, telefonun ikinci el fiyatı sıfır fiyatını geçmiştir, alıp satın)

 

[yetiskinx]

Telefonun fatura ve kutusu ile birlikte Tüketici Hakem Heyetine bizzat gidip durumu anlatacaksınız onlar size nasıl bir dilekçe vermeniz gerektiğini söyleyecekler. Servise verdiğiniz zamanın ekran görüntüsü veya kargo bilgisi vs varsa onları da yanınıza alın. T.H.H ya valilik ya da kaymakamlık içerisinde olur.
3 ay boyunca servis bana dönüş yapmadığı için yeni telefon almak zorunda kaldım bu yüzden tamir değil para iadesi istiyorum deyin.

Elimde fatura, kutusu, şarj aleti, kulaklık ve servise verdiğimde bana verdikleri kağıt durmakta. Birde merak ettiğim bu dosyaların orjinalleri yerine fotokopisini götürsem olur mu?

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[yetiskinx]

Yüzsüzlüge bak. 3 ay beklet sonra gel tamir oldu al de..
Şöyle de yapabilirsiniz, telefonun ikinci el fiyatı sıfır fiyatını geçmiştir, alıp satın)

Fiyatı daha aşağıda pek iyi bir cihaz değil verecekleri para 930tl zaten

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[serdar48]

Elimde fatura, kutusu, şarj aleti, kulaklık ve servise verdiğimde bana verdikleri kağıt durmakta. Birde merak ettiğim bu dosyaların orjinalleri yerine fotokopisini götürsem olur mu?

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

T.H.H'ne sen hepsini götür fotokopisi olur derlerse çektirir verirsin.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Ekim 2018

Gelen mesajın ekran görüntüsünüde al

 

[yetiskinx]

T.H.H'ne sen hepsini götür fotokopisi olur derlerse çektirir verirsin.

Bilgilendirme için teşekkür ederim.

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[serdar48]

Bilgilendirme için teşekkür ederim.

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi[/QUOTE

Burada önemli olan ne kadar para alacağın değil!
Bu sorumsuzluklarının bir bedeli olacağının farkına varmalarını ve sizden sonra mağdur olacakların önüne geçmek olacak.

Kolay gelsin,asla peşini bırakma.....[

 

[musti2307]

Telefonun fatura ve kutusu ile birlikte Tüketici Hakem Heyetine bizzat gidip durumu anlatacaksınız onlar size nasıl bir dilekçe vermeniz gerektiğini söyleyecekler. Servise verdiğiniz zamanın ekran görüntüsü veya kargo bilgisi vs varsa onları da yanınıza alın. T.H.H ya valilik ya da kaymakamlık içerisinde olur.
3 ay boyunca servis bana dönüş yapmadığı için yeni telefon almak zorunda kaldım bu yüzden tamir değil para iadesi istiyorum deyin.

Hatta almak zorunda kaldığın cihazın parasını ödemeli adi herifler. Bence cimer bimer hepsine de mail at ihtar gönder gerekirse noterden.

 

[yetiskinx]

Peşindeyim hocam gelişmeleri buradan yazarım.

Mi A2 Lite cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi