Bu tür bir sorun genellikle uygulama ya da sistem ayarlarında bir hata olduğunda meydana gelir. Sorununuza çözüm bulmanın birkaç yolu olabilir. İlk olarak temiz bir yeniden başlatma deneyin. Bunun için, telefonunuzun güç tuşuna basılı tutun ve ardından 'yeniden başlat' seçeneğini seçin. Bu, sistem önbelleğinin temizlenmesine ve bazı hataların düzeltilmesine yardımcı olabilir.
Sorun devam ederse, daha derin bir sorun olabilir ve bu durumda aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1- İlk olarak, video uygulamalarınızın üzerinde durun (YouTube, Instagram, Telegram vb.) ve uygulama ayarlarına gidin. 'Depolama ve Önbellek' altında, 'Verileri Sil' ve 'Önbelleği Temizle' butonlarına basın ve daha sonra uygulamayı yeniden başlatın.
2- Sorun hala devam ediyorsa, sorunu çözmek için önce telefonunuzun 'Güvenli Mod' da başlatılması gerekebilir. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların, sadece sistem uygulamalarının çalıştığı özel bir moddur. Bu modda, üçüncü taraf uygulamaların neden olduğu potansiyel bir sorunu belirlemenize yardımcı olabilir. Eğer sorun bu modda devam etmezse, bu durumda yüklediğiniz son uygulamaların birinin soruna neden olduğu anlaşılır.
3- Eğer bu da işe yaramazsa, son çare olarak telefonunuzda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapabilirsiniz. Ancak bu, telefonunuzdaki tüm verilerin silinmesine neden olacaktır. Bu yüzden, fabrika ayarlarına dönmeden önce verilerinizi yedeklemeniz son derece önemlidir.
Umarım bu adımlar, telefonunuzdaki video oynatma sorununu çözer.