Yardım Telefon garantisi hakkında sorum var

[arda0]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

indonesia rom 12.5.7

Telefon Modeli

xiaomi redmi 9T

Bootloader Kilidi

Kapalı

selamlar arkadaşlar ben Vodafone dan Xiaomi Redmi 9T telefon almıştım 2 yıl garantili ve 21 ağustos pazar arızalandı ve 22 sinde ise ben vodafone a geri götürüp servise yollamaları için verdim cihazımı ve 1 hafta 10 güne haber çıkar dediler ama hala haber çıkmadı sorum şu ki telefonu verdiğim günü de 20 iş günü içinde sayılıyor mu ve 20 iş günü dolduğu halde telefonumun arızası giderilip verilmezse değişim veya para iadesi talep edebilir miyim? (ben onlara verdim onlar servise yollaycak) bilgsisi olanlar yardımcı olursa sevinirim teşekkür ederim.
*telefonun arızası işe şöyle oldu telefonum normal şarjdayken ben gidip şarjdayken uğraşıyordum ama ağır bişi yapmıyordum ig de takılıyordum ve telefon birçok kez olduğu gibi yine dondu (bazen uygulamalar yanıt vermiyor bazen sistem arayüzü yanıt vermiyor bazense donuyordu 30 sn sonra kendine geliyordu yine klasik MIUI) bende telefonu kapatma tuşuna bastım kapanmadı 1-2 defa daha bastım kapansın diye sonra baktım hala kapanmıyor kasım kasım kasılıyordu bende basılı tuttum kapansın diye sonra kapandı birdaha açılmadı.
not:telefon da bl açmadan rom değişimi yapmıştım 3-4 ay önce ve reset de atmamıştım.

 

[burhan0660]

hocam söylediginiz telefon kronik sorunu var aynı sizin sorununuz gibi bir çok kullanıcı etkilendi eger yapabiliyorsanız para iadesi yerine başka bir cihaz modeli alabilirseniz daha iyi olacaktır "tavsiyedir"

 

[arda0]

hocam söylediginiz telefon kronik sorunu var aynı sizin sorununuz gibi bir çok kullanıcı etkilendi eger yapabiliyorsanız para iadesi yerine başka bir cihaz modeli alabilirseniz daha iyi olacaktır "tavsiyedir"

nasıl yani xiaomi redmi 9t kullanan başka kullanıcılar da benim gibi aynı sorunu-benzer sorunları mı yaşadı?cihazı durduk yere kilitlendi kapandı kaldı vb.?eğer böyleyse para iadesi alırım üzerine 1-2 bin tl daha koyarak daha iyi bir telefon alırım.umarım doğru anlamışımdır.
peki hocam kronik sorun demişsiniz de tamir edilebilir mi umarım edilmez?
cevabınız için teşekkür ederim.

 

[burhan0660]

tamir edilse bile tekrar edebiliyor hocam aynı sorun evet sizinki gibi kapanıyor açılmıyor cihaz aynı cihaz poco m3 de aynı sorunlar var para iadesi veya başka cihaz alın diye söyledim sadece her cihazda cıkacak diye birşey yok ama birçok cihazda aynı sizin sorun oldu"redmi 9t ve m3 için söylüyorum"

 

[arda0]

tamir edilse bile tekrar edebiliyor hocam aynı sorun evet sizinki gibi kapanıyor açılmıyor cihaz aynı cihaz poco m3 de aynı sorunlar var para iadesi veya başka cihaz alın diye söyledim sadece her cihazda cıkacak diye birşey yok ama birçok cihazda aynı sizin sorun oldu"redmi 9t ve m3 için söylüyorum"

anladım hocam teşekkür ederim umarım tamir edilmez de değişim veya para iadesi alabilirim son olarak bir sorum daha var diyelim ki tamir edildi 20 iş günü içinde yine de değişim veya para iadesi talep edebilir miyiz kronik sorunları olduğunu öne sürerek?

 

[burhan0660]

anladım hocam teşekkür ederim umarım tamir edilmez de değişim veya para iadesi alabilirim son olarak bir sorum daha var diyelim ki tamir edildi 20 iş günü içinde yine de değişim veya para iadesi talep edebilir miyiz kronik sorunları olduğunu öne sürerek?

o konuda bilgim yok ama 2-3 kez kronik sorunlardan tamire gönderirseniz hakem heyetine verip ücret alınıyordu hatırladıgım bu kadar

 

[arda0]

o konuda bilgim yok ama 2-3 kez kronik sorunlardan tamire gönderirseniz hakem heyetine verip ücret alınıyordu hatırladıgım bu kadar

tamamdır teşekkür ederim.