Diğer Sonuçlandı-Mi6 ve EVO BT Servis Süreci (Dördüncü Gönderim Evo Btden Uzak Durun)

[WarLox]

Birinci gönderim(1)
Neden:Kısmi dokunma sorunu,
Servis Raporu:"Dokunmatik dokunmatik kalibrasyonları yapıldı"Resim Ektedir
Onarımdan Sonra Yeni Arıza:Geldikten sonra SOL ALT DOKUNMATİĞİ ALGILAMIYOR ve KIRILMAZ CAM TAKTIĞIMDA HİÇ ÇALIŞMIYOR
ikinci gönderim esnasında kargoyu yolladım güvenliksiz paketlenmiş diye bana geri yolladılar şikayet.var sağolsun iletişime geçtiler tekrar yolladım.Ayrıca madem güvenliksiz paket niye birinci gönderimi kabul ettiniz.Aynı şekilde yollamıştım. veya siz bana niye öyle yolladınız.
İkinci gönderim(2)
Nedeni:1.Onarımdan Sonra Yeni Arıza
Servis Raporu:"Onarım olarak Ekran dokunmatik kalibrasyonları yapıldı"Resim Ektedir
Onarımdan Sonra Yeni Arıza: Teknik servisten gönderimden geldikten sonra SOL ALT DOKUNMATİĞİ YİNE ALGILAMIYOR KIRILMAZ CAM TAKTIĞIMDA ÇALIŞMIYOR.Ayrıca EKRANI KASADAN AYRILMIŞ durumda ve EKRANDA BENEK oluşmuş.
Üçüncü Gönderim(3)
Nedeni:2. yeni arıza
Servis Raporu:"Onarım olarak Ekran dokunmatik kalibrasyonları yapıldı"Resim Ektedir
Yeni/Devam Arıza : Teknik servisten gönderimden geldikten sonra SOL ALT DOKUNMATİĞİ YİNE ALGILAMIYOR KIRILMAZ CAM TAKTIĞIMDA ÇALIŞMIYOR.ARKA 2 KAMERA lensinin içinde çizik ve/veya yabancı madde var
Dördüncü Gönderim(4)
Nedeni:3. yeni arıza
Dördüncü gönderimiz EVO BT ye 09/05/2018 tarihinde yapılmıştır 25/05/2018 tarih itibariyle hâla cihazım EVO BT dedir.EVO BT'den Hukuk biriminden Gökhan PINAR ve Sosyal Medya departmanından Atacan ERGÜN ile görüşmelerimize istinaden dahi bir sonuç alınamamıştır.
Her seferinde ufacık sorunum vardı her seferinde EVO btye cihazı yolladığımda sorunumu çözmeden farklı sorunlarla cihazı bana geri yolladılar.

EVO BT den uzak durmanızı ve bu durumu tüm sosyal ağlarda paylaşmanızı ve bu durumda olanların veya olacak olanlara bi nebze fikir yardımımız olur.. Cihazım iki buçuk aydır EVO BT de..EVO BT cihazı benden çok kullandı.....Ağlanacak halimize gülüyoruz.
0544 372 90 91 bu numaradan cihazın takibine bakabilirsiniz.Numaramı dahi sisteme yalnış yazmışlar böyle bir numara yok ama böyle kaydetmişler
Tüketi Hakem Heyetine başvuruda bulundum.
THH Dosya Numarası:2018/0160.543
Sonucu tekrar burda paylaşırım benim durumumda olanlara referans olacaktır.
Sağlıcakla Kalın Hayırlı Ramazanlar






**********************************************
Cihaz 4. kez servisten geldi ve ben bozacak yerleri kalmamıştır dedim.Adamlar ahize korumasını ucundan sökmüş yerinden kalmış duruyor kırılmaz cam takarken farkettim.Ne rezillik ya bu.resim eklenecek

 

[YusufArslan]

KVK'ya gönderdiğim cihazım 9 Mayıs'dan beri serviste 20 günü geçtiği zaman bende tüketici hakem heyetine başvuracağım, dosya hakkında gelişmeleri benimle de paylaşabilir misiniz.

 

[Mertal]

Geçmiş olsun. Bence geldikten sonra evo garantiyi boşverip sağlam tamir yapan Xiaomi bilen bir yerden parasını verip kendiniz yaptırın. Yoksa bu gidişle telefonunuz garanti sayesinde çöp olacak.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[kimyagERdem]

Geçmiş olsun. Bence geldikten sonra evo garantiyi boşverip sağlam tamir yapan Xiaomi bilen bir yerden parasını verip kendiniz yaptırın. Yoksa bu gidişle telefonunuz garanti sayesinde çöp olacak.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Niye çöp olsun hocam. Tüm belgeler elinde. THK ile fatura bedelini çatır çatır alır. Biraz bekler o olur sadece

 

[WarLox]

KVK'ya gönderdiğim cihazım 9 Mayıs'dan beri serviste 20 günü geçtiği zaman bende tüketici hakem heyetine başvuracağım, dosya hakkında gelişmeleri benimle de paylaşabilir misiniz.

Sonuçlandığında paylaşacağım.Tek ricam bu durumu sizinde sosyal ağlarda paylaşmanızdır.Daha fazla Kimse mağdur olmasın

Geçmiş olsun. Bence geldikten sonra evo garantiyi boşverip sağlam tamir yapan Xiaomi bilen bir yerden parasını verip kendiniz yaptırın. Yoksa bu gidişle telefonunuz garanti sayesinde çöp olacak.

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Açık konuşmak gerekirse EVO Hukuk biriminde yetkilide mail attı teknik servis kendi adamlarını dahi kâale almıyor arkadaşı zora sokmamak için yazılan mailleri paylaşmadım daha.Çöp olsun sorun yok.Fakat son olsun.Bu durumu paylaşalım bilmeyenler vardır. Bu arada Tüketici Hakem Heyeti şikayet edilen olarak Satıcıyı baz aldı (hepsiburada)Evo için THH sonuçlanıp mağduriyet için ayrı Hukuk davasını açacağım

 

[emreudi]

Kardeşim öncelikle geçmiş olsun tüketici hakları hakem heyetinden paranı çok rahat alırsın sadece 1 ay beklersin sen cihazı 3 den fazla göndermişsin garantiye ve senin sorununu çözememişler kanunen 3 ve 3 den fazla giden cihazı para iadesi olarak alabiliyorsun.Tekrardan geçmiş olsun canını sıkma için ferah olsun hayırlı akşamlar dilerim.

 

[mladenbmv]

bende hepsiburadadan lg g4 almıştı 3 ay önce bozuldu evo servise yolladım dediler darbe kaynaklı.bende tüketici hakem heyeti kararıyla birebir dğeişim verdiler. bir hafta sonra tlf gönder aldım sıfır kutu geldi jelatinin dahi ben açtım ama birde ne göreyim içinde iki tane pil ayrıca tlf açma kapama tuşunda siyah noktalar var,tekrar gönderdim tamir olmuş tlf gönderdiniz ayrıca kutuda iki tane pil var sıfır tlf aldığında iki tane pille satılıyormu diye,neyse bir hafta sonra geldi servis raporu var tlf hiç açılmamış sıfır ürün diye ayrıca içinde olan ikinci pili çıkarıp göndermişler.bende bu hafta tekrar gönderdim tekrar aynı tlf gelirse tüketici hakem heyetine tekrar başvuru yapıp parasını talep edicem.evo alınmaz kvk al.1,5 yıl önce zahter hocamızdan aldığım mi5s kullanıyorum ve memnunum hiç bir sıkıntı olmadı.

 

[ynsyns]

bende evo cihaz var cihaza bir şey olmadı allahtan göndermek zorunda kalmadım ama şarj aletini yolladım yenisini yolladılar bundan sonra cihaz alırken garantisiz düşünüp alırım ama garantiyide ya delta ya kvk tercih ederim hiç yoktan iyidir

 

[WarLox]

bende evo cihaz var cihaza bir şey olmadı allahtan göndermek zorunda kalmadım ama şarj aletini yolladım yenisini yolladılar bundan sonra cihaz alırken garantisiz düşünüp alırım ama garantiyide ya delta ya kvk tercih ederim hiç yoktan iyidir

İade Süresini geçmediyseniz iade etmenizi tavsiye ederim

Kardeşim öncelikle geçmiş olsun tüketici hakları hakem heyetinden paranı çok rahat alırsın sadece 1 ay beklersin sen cihazı 3 den fazla göndermişsin garantiye ve senin sorununu çözememişler kanunen 3 ve 3 den fazla giden cihazı para iadesi olarak alabiliyorsun.Tekrardan geçmiş olsun canını sıkma için ferah olsun hayırlı akşamlar dilerim.

Teşekkür ederim.

 

[Superkahrmn]

Merhaba acaba cihazınızı nereden aldınız.