Yardım Soğuk havada parmak izi sensörü ve çift tıklamanın çalışmaması sorunu

[g_8_g]

Arkadaşlar merhaba,

Bu, forumdaki ilk mesajım, öncelikle herkese tekrar merhabalar...

2 gün önce yetkili satıcıdan xiaomi mi5s 4gb/32gb telefon aldım. Telefondan genel olarak hiçbir şikayetim yok. Aksine mükemmel bir cihaz. Ancak 2 gün üst üste bir sorunla karşılaştım:

Telefonu sırt çantamın yandaki dış gözünde taşırım. Telefonu dışarıdayken (aşağı yukarı +4 derece sıcaklıkta) alıp parmak izi sensörüne dokunduğum zaman ne kabul ne de hata veriyor. Hiçbir biçimde bir tepki vermiyor. Aynı şekilde ekrana çift tıklama açık olmasına rağmen o da ekranı uyandırmıyor. Garip olan şu ki eldiven taktığım için parmaklarım soğuk değil. Bu sorunla 2 günde 4-5 kez karşılaştım. Telefonu yandaki açma tuşundan açtığım zaman ekran uyanıyor ve o zaman parmak izini okutabiliyorum. Dokunmatik de çalışıyor o sırada. Ama ilk anda tuş dışında uyandıramıyorum. Bu sorunla hiç karşılaşıldı mı? Normal mi? İngilizce sitelerde de arattım ama böyle bir soruna denk gelmedim. Eğer karşılaşılmamış bir sorunsa ve benim cihazımda sorun varsa yetkili servis ile görüşeyim, ama sizde de aynı sorun varsa testleri çoğaltabiliriz. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Not: O sırada parmak izi sensörü halen çalışmıyorken batarya menüsünden sıcaklığa baktığımda +22 dereceydi. Bu elbette ilgili yerin sıcaklığı değil ama önerileriniz doğrultusunda daha düzgün testler yapabilirim.

Sevgiler.

 

[cantara]

Hocam benzer durum benim de iki gün önce başıma geldi yalnız tam tersi. Ellerim soğuktu ve telefon iç cebimde olduğu için sıcaktı. Aynen sizde olduğu gibi parmak izini okumadı. Ellerimi birbirine sürterek biraz ısıttığımda düzeldi. Sizin cihazınıza özel bir durum değil yani ya da sadece ikimize has

Mi5s parmak izi sensörü ilk defa kullanulan ultrasonik parmak izi sensörü olduğu için bu konuda tam olarak elimizde veri bulunmuyor. Sadece Mi5s kullanıcılarının sahip olduğu bir teknoloji dolayısıyla yine Mi5s kullanıcılarına özel bir çözüm sunulması gerekiyor. Donanımsal bir sıkıntı olduğunu zannetmiyorum yakın zamnda güncellemelerle düzelecektir umuyorum.