- Adım
- mustafa
- Cihazım
- Mix 2
- Meslek
- Kimya Mühendisi
- Yaş
- 37
- Konum
- İstanbul
- Katılım
- 16 Nisan 2017
- Konular
- 29
- Mesajlar
- 1.335
- Tepkime puanı
- 653
- Puanları
- 128
merhaba arkadaşlar
perşembe günü telefonumu ritzy teknik servise elden teslim ederek arızalarımı belirttim.
kasadaki nokta nokta boya atmaları ve arka pil kapağının kalkmasını belirttim servisteki eleman göremeyince bakın arasına kağıt ve tırnak dahi girdiğini kendim bizzat gösterdim
bugun yani 2gün sonra bana sms geldi 300 tl ödemesi vardır onayınız gerekmektedir diye
aradım servisi neden 300 tl ücret çıkardınız öğrenebilir miyim dedim imei mi verdim söyledi kasadaki boya atması kullanıcı hatası dediler.
bende dedim bir kere bile kılıfsız kullanılmamış ve en ufak darbe almamış bir cihazda nasıl bir kulllanıcı hatası oluyor açıklarmısınız ayrıca aynı sorunda delta teknik servis kasa değişimi yapıyor mix 2 ve mi6 modellerinde bu kullanıcı hatası aynı modeller için servisden servise farklılıkmı gösteriyor bu bariz üretim hatası dedim biz böyle uygulama yapıyoruz malesef cebinizde terleme yapmış olabilir başka birşey olabilir dedi bende üretim hatasıda olabilir değilmi dedim girdim araya hemen madem ihtimal üzerine işlem yapıyorsunuz. pil kapağımı yapın gönderin cihazımı ben tüketici hakem heyetine başvururum sorun tüketici kaynaklımı üreticimi kaynaklımı onu orada tartışırız nefesimi yoramam şuan yapın gönderin dedim. aynı zamanda miui türkiye forumunada bu konuyu taşıyacağımı bilmenizi isterim dedim.
aynı sorunu yaşayan kişiler ama gerçekden kılıfla beraber kullanan arkadaşlar yazarsa ben bu konuyuda tüketici mahkemesinde ki arkadaşlara göstereceğim
telefonu alırken aldığım arkadaşa ısrarla delta garantili almasını söylemiştim ama rizty almış bende okadar yol geldin geri göndermek istemiyorum neyse çok büyük bi sorun yaşayacağımı zannetmem demiştim keşke geri gönderip ritzy yi kabul etmem bunu iade edip delta garantili cihaz alırsanız o şekilde takas yaparım deseymişim bir müsibet bin nasihatten iyiymiş bunu yaşayarak öğrenmiş bulunuyoruz hakkımı sonuna kadar thh de arayacağım...
not cihazda asla silikon kılıf kullanılmadı silikon kılıflar boya atmasına sebep oluyor
perşembe günü telefonumu ritzy teknik servise elden teslim ederek arızalarımı belirttim.
kasadaki nokta nokta boya atmaları ve arka pil kapağının kalkmasını belirttim servisteki eleman göremeyince bakın arasına kağıt ve tırnak dahi girdiğini kendim bizzat gösterdim
bugun yani 2gün sonra bana sms geldi 300 tl ödemesi vardır onayınız gerekmektedir diye
aradım servisi neden 300 tl ücret çıkardınız öğrenebilir miyim dedim imei mi verdim söyledi kasadaki boya atması kullanıcı hatası dediler.
bende dedim bir kere bile kılıfsız kullanılmamış ve en ufak darbe almamış bir cihazda nasıl bir kulllanıcı hatası oluyor açıklarmısınız ayrıca aynı sorunda delta teknik servis kasa değişimi yapıyor mix 2 ve mi6 modellerinde bu kullanıcı hatası aynı modeller için servisden servise farklılıkmı gösteriyor bu bariz üretim hatası dedim biz böyle uygulama yapıyoruz malesef cebinizde terleme yapmış olabilir başka birşey olabilir dedi bende üretim hatasıda olabilir değilmi dedim girdim araya hemen madem ihtimal üzerine işlem yapıyorsunuz. pil kapağımı yapın gönderin cihazımı ben tüketici hakem heyetine başvururum sorun tüketici kaynaklımı üreticimi kaynaklımı onu orada tartışırız nefesimi yoramam şuan yapın gönderin dedim. aynı zamanda miui türkiye forumunada bu konuyu taşıyacağımı bilmenizi isterim dedim.
aynı sorunu yaşayan kişiler ama gerçekden kılıfla beraber kullanan arkadaşlar yazarsa ben bu konuyuda tüketici mahkemesinde ki arkadaşlara göstereceğim
telefonu alırken aldığım arkadaşa ısrarla delta garantili almasını söylemiştim ama rizty almış bende okadar yol geldin geri göndermek istemiyorum neyse çok büyük bi sorun yaşayacağımı zannetmem demiştim keşke geri gönderip ritzy yi kabul etmem bunu iade edip delta garantili cihaz alırsanız o şekilde takas yaparım deseymişim bir müsibet bin nasihatten iyiymiş bunu yaşayarak öğrenmiş bulunuyoruz hakkımı sonuna kadar thh de arayacağım...
not cihazda asla silikon kılıf kullanılmadı silikon kılıflar boya atmasına sebep oluyor
Son düzenleme: