Yardım Redmi Note 8 Ses Kesilmesi

[Mrvape]

Merhaba arkadaslar. 1 hafta önce note 8 aldım.
Telefon görüşmesi yaparken ses kesiliyor,benim sesim karşı tarafa gitmiyor karşı tarafın sesi bana gelmiyor ve bekleyince düzelmiyor çağrıyı sonlandırmak gerekiyor. Sebebini bilip yardımcı olmak isteyen olursa sevinirim.
Hattım tüktelekom ama daha önce böyle bir sorunla hiç karsilasmamıştım.
Sorunun cihazda olduğunu düşünüyorum. Hat takıldığı için iade de almazlar. Nasıl bir yol izlemeliyim.
Edit: Telefonu eşim kullanıyor sadece kendi sesi kesiliyormuş karşı tarafın sesi geliyormuş.

 

[Mr.Fatih]

Sanırım donanımsal bir problem var ivedi bir şekilde garantiye göndermenizi tavsiye ediyorum

 

[Mrvape]

Sanırım donanımsal bir problem var ivedi bir şekilde garantiye göndermenizi tavsiye ediyorum

Cevabınız için teşekkür ederim. Gittigidiyor uzerinden bir satıcıdan almıştık. Kusurlu ürün olduğu için iade talep edebilir miyiz acaba?

 

[ZGRCN]

Cevabınız için teşekkür ederim. Gittigidiyor uzerinden bir satıcıdan almıştık. Kusurlu ürün olduğu için iade talep edebilir miyiz acaba?

14 gün geçmediyse, evet.

 

[Mrvape]

14 gün geçmediyse, evet.

Ayın 9 unda teslim aldık cihazı.Şimdi gittigidiyor uzerinden para transferini durdurdum. İade/cayma secenegini kullanarak ürünün kusurunu belirterek iade talep ettiğimi bildirdim. Umarım satıcı sorun çıkartmaz.

 

[Lithium87]

Ayın 9 unda teslim aldık cihazı.Şimdi gittigidiyor uzerinden para transferini durdurdum. İade/cayma secenegini kullanarak ürünün kusurunu belirterek iade talep ettiğimi bildirdim. Umarım satıcı sorun çıkartmaz.

Geçmiş olsun. Gitti gidiyor'un sıkıntı çıkaracağını sanmam. En kötü hakem heyetine ve iade hakkınızı kullandırmazsa sosyal medyaya konuyu taşıyacağınızı da belirtirseniz daha çabuk sonuca varırsınız.

 

[Mrvape]

Geçmiş olsun. Gitti gidiyor'un sıkıntı çıkaracağını sanmam. En kötü hakem heyetine ve iade hakkınızı kullandırmazsa sosyal medyaya konuyu taşıyacağınızı da belirtirseniz daha çabuk sonuca varırsınız.

Teşekkürler.Biraz önce satıcıyla telefon görüşmesi yaptım. Cihazı gondermemi sorun olup olmadığını sorun varsa kullanıcı hatası olup olmadigini kullanıcı hatası olmayan bir sorun varsa iade işlemi yapacaklarını söylediler.
Ses kesilmesi her konuşmada olmuyor sonuçta. İşimiz şansa ve satıcının insafına kaldı..
Satıcı cihazda sorun yok deyip cihazı geri gönderirse mecburen şikayet siteleri ve hakem heyetine başvuracağız.

 

[themay]

konuşurken yanağın sesi kapat butonunu basıyor olabilir mi?
şayet bende öyle oluyor

 

[Mrvape]

konuşurken yanağın sesi kapat butonunu basıyor olabilir mi?
şayet bende öyle oluyor

Özellikle sordum hocam eşime. Hayır ekran açılmıyor dedi.

 

[aregtroy]

Selamlar, son durum nedir acaba?
Aynı problemi ben ve bir arkadaşım da yaşıyor. ikimizde de redmi note 8 var.
Problem sizin de belirttiğiniz gibi her çağrıda olmamakla birlikte, bazı çağrılarda belirli bir süre sonra sesin karşıya gitmemesi.
Ancak karşıdaki ses hiç kesilmiyor.