Çözüldü Redmi Note 7 Garantisi hakkında

[Aranzabal]

Merhaba arkadaşlar, trendyolda Türkiye garantili Redmi Note 7 64 Gb aldım fakat garanti belgesinde ithalat eden firmanın kaşesi var ve evofone müşteri hizmetlerinden imei kontol ettirdim ve cihazın kendi cihazları olmadığını söylediler, genpanın sitesinden de imei sorgulattım ve imei bulunamadı. Garanti belgesinin resimleri bunlar. Telefonu iade etmeli miyim?

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

 

[cantara]

Hocam özel mesajla cihazın IMEI'sini bana gönderebilirseniz direk Xiaomi Türkiye'den sorup kesin bilgiye ulaşabiliriz.

 

[cantara]

Ek olarak Genpa garantili cihazlar Genpa sisteminde cihaza sim kart takılıp aktif edildikten 2-3 gün sonra garantili olarak görünüyor.

 

[cantara]

Hocam cihazınız Xiaomi Türkiye garantili ve Xiaomi Türkiye sisteminde kayıtlı görünüyor. Cihaza SIM kart takılarak aktif edilmediği için garanti görünmüyormuş. SIM kartınızı takıp aktif ettikten sonra 3 gün içerisinde garanti görünecek. Her hangi bir sorun yok yani gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.

İkinci olarak da Genpa sitesinde yer alan IMEI kontrolünün garanti kontrolü için değil, Genpa satışlı olup olmadığı için bulunduğu bilgisinin iletilmesi de istendi.

Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.

 

[Aranzabal]

Telefonun jelatinini açmamıştım iade işleminde sorun olur diye, verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim.

 

[hsynyldrm64]

Aynı sorun bende de var. Namütenahi diye bir şirket. benim de baya canım sıkıldı. bu telefonun xiaomi türkiye garantili olduğunu nereden öğrenebiliriz?

 

[hsynyldrm64]

Ben 3 gündür sim kart takılı kullanıyorum ama hala genpada görünen bir durum yok.

 

[mevcetin]

Merhaba, konuyu görünce bende cihazımı KVK dan kontrol ettim fakat garanti bilgisi bulunamadı sonucunu aldım. Cihazımı bir buçuk aydır kullanıyorum. Ne yapmam gerek.

 

[cantara]

Aynı sorun bende de var. Namütenahi diye bir şirket. benim de baya canım sıkıldı. bu telefonun xiaomi türkiye garantili olduğunu nereden öğrenebiliriz?

Genpa'nın online granti sorgulama servisi bulunmuyor hocam. Bir kaç gün daha kullandıktan sonra bir Genpa servisine giderek veya telefon ile sorgulama yaptırabilirsiniz.

Merhaba, konuyu görünce bende cihazımı KVK dan kontrol ettim fakat garanti bilgisi bulunamadı sonucunu aldım. Cihazımı bir buçuk aydır kullanıyorum. Ne yapmam gerek.

KVK garanti sorgulaması için bu bağlantıyı kullanabilirsiniz :

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

 

[muslee]

Aynı olay benimde başıma geldi hiç bir yerde gözükmüyordu en son bugün GENPA Servisi aradım IMEI numarası ile kontrol ettiler ve garanti nin kendilerinde olduğunu söyledi. GENPA 0212 359 03 59