Yardım REDMİ NOTE 4 GLOBAL VERSİYON CİHAZIM KİLİTLENDİ

[oneal32]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

STANDART

Telefon Modeli

REDMİ NOTE 4 64 GB GLOBAL VERSİYON

Bootloader Kilidi

Kapalı

Merhaba arkadaşlar REDMİ NOTE 4 64 GB GLOBAL VERSİYON cihazımızı eşim yanlışlıkla kilitlemiş, telefona şifre oluşturmuş sonra oluşturduğu şifreyi unutup üstüste yanlış girmiş, ben sıfırlanması için cihazı yeniden başlatıp power ve ses kısma ile formatladım, şimdi cihaz kilitli uyarısı veriyor "THIS DEVİCE IS LOCKED" eşim malesef mi hesabı şifresini de hatırlamıyor. Ne yapmalıyım? Cihaz faturalı Delta servis garantili ama bu durum garanti kapsamına sanırım girmiyor, cihazı açabilecek var mı ? Yoksa Delta 'ya göndermeli miyim?
Saygılarımla...

 

[cantara]

Evet kullanıcı hatası olarak değerlendirilecektir... Servise göndermeden önce durumu fatura örneğinizle beraber service.global@xiaomi.com adresine yazıp şifre sıfırlanmasını isteyebilirsiniz.

 

[oneal32]

Şifre sıfırlandığında cihazı servise göndermeden açabilir miyim?

 

[cantara]

Şifre sıfırlandığında cihazı servise göndermeden açabilir miyim?

Evet sadece yenilenen şifreyi girerek cihazınızı açabilirsiniz.

 

[oneal32]

Evet sadece yenilenen şifreyi girerek cihazınızı açabilirsiniz.

Teşekkürler, sağolun.