Yardım Poco X3 Pro AÇILMAMA ve Servis sorunu

[Nxwack]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

bilmiyorum

Telefon Modeli

Poco X3 Pro

Bootloader Kilidi

Bilmiyorum

Merhaba bundan önceki konuda olayı anlatmıştım. Bugün genpa dan bilgi geldi para iadesi yapılacaktır yazıyor. Ben cihazı 6 ay önce aldım. O zaman fiiyatı ucuzdu şimdi pahalandı. Para iadesini eski fiyatından mı yoksa şimdi piyasa üzerinden mi yapacaklar lütfen yardım edin.

 

[mehmet_bayram]

Yüksek ihtimal fatura bedelini öderler. Yine de firmayla iletişime geçip sorun. Önceki fiyatı üzerinden iade ederlerse THH ye başvurmayı deneyebilirsiniz.

 

[Nxwack]

Yüksek ihtimal fatura bedelini öderler. Yine de firmayla iletişime geçip sorun. Önceki fiyatı üzerinden iade ederlerse THH ye başvurmayı deneyebilirsiniz.

Böyle bir hakları varmı bilmiyorum. Fakat türkiye ekonomisi sayesinde fiyatı uçmuş durumda. Fabrika hatasından dolayı mağdur olan biziz. İkinci kere mağdur edeceklerini sanmıyorum. Arayıp Soracağız Teşekkürler

 

[mehmet_bayram]

Böyle bir hakları varmı bilmiyorum. Fakat türkiye ekonomisi sayesinde fiyatı uçmuş durumda. Fabrika hatasından dolayı mağdur olan biziz. İkinci kere mağdur edeceklerini sanmıyorum. Arayıp Soracağız Teşekkürler

Evet haklısınız hocam fakat ne yazık ki herkes kendisini düşünüyor. Ayrıca altta paylaşmış olduğum konuya göz atabilirsiniz. Durum aynı değil fakat verilen kararların benzer olduğunu düşünüyorum.

Yardım - Yetkili Serviste maksimum tamir süresi dolan cihazlarla ilgili işlem

Merhaba 14 Şubat'ta m11 cihazımı servise bıraktım. Bugün 18'inci gün doluyor. Telefon için anakart parçası bekliyor diyorlar. Maksimum tamir süresinin dolmasına birkaç gün kaldı. Garanti kapsamında ürünüm. Cihazımı Hepsiburada'dan aldım Xiaomi Türkiye Garantili Cihazım. Cihazımın bulunduğu...

forum.miuiturkiye.net

 

[Zekai Can]

Kardeşim bildiğim kadarıyla cihazın üretimi hâlâ var ise sıfırını yollarlar ki üretim hâlâ var sana fatura ücretini yollarlar ise sende tüketici hakem heyetine gidersin resmi satış sitelerinde mağazalarda vs satış olduğunu ve bedelini gösterir talep edersin bir zararının olacağını sanmıyorum

 

[cantara]

Cihazınızın onarımı gerçekleştirilemediği için seçimlik haklarınızdan iade veya değişim seçebilirsiniz.

İade seçmeniz halinde hesabınıza fatura bedeli iade edilecektir.

Değişim talep etmeniz halinde ise aynı model -bulunamazsa misli ile değişim yani üst model- cihaz ile cihazınızı değiştirmeleri gereklidir.

Belirttiğiniz üzere bu dönemde iade almak pek mantıklı değil. Servis ile iletişime geçerek seçimlik haklarınızdan iade değil değişim istediğinizi açıkça belirtmenizi tavsiye ederim. Kabul etmezler ise THH'ye seçimlik haklarınızın kullandırılmadığı şikayeti ile başvurarak değişimi gerçekleştirebilirsiniz.

 

[Nxwack]

Evet haklısınız hocam fakat ne yazık ki herkes kendisini düşünüyor. Ayrıca altta paylaşmış olduğum konuya göz atabilirsiniz. Durum aynı değil fakat verilen kararların benzer olduğunu düşünüyorum.

Yardım - Yetkili Serviste maksimum tamir süresi dolan cihazlarla ilgili işlem

Merhaba 14 Şubat'ta m11 cihazımı servise bıraktım. Bugün 18'inci gün doluyor. Telefon için anakart parçası bekliyor diyorlar. Maksimum tamir süresinin dolmasına birkaç gün kaldı. Garanti kapsamında ürünüm. Cihazımı Hepsiburada'dan aldım Xiaomi Türkiye Garantili Cihazım. Cihazımın bulunduğu...

forum.miuiturkiye.net

Teşekkür ederiz okudum. Bizimde aynı durum sayılır. Xiaomi kararını verecek. Değişim yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyetine Şikayet edeceğiz. GENPA ile şikayet dilekçesi oluşturduk. Xiaomi m.h ile konuşurken dilekçeyi bizim için hazırladılar. Mağdur etmeyeceklerine inanıyorum.

 

[SerkanTTZ]

Şikayet edeceğiniz şirket zaten genpa. Nereyi şikayet Ettiniz? Bana hala zorluk çıkartıyorlar hala iade yapmadılar. Dün tüketici hakem heyetine genpa'yı şikayet ettim belgelerle.

İade istedim ben çünkü bir daha xiaomi marka kullanmak istemiyorum. Forumda gördüğüm bu kaçıncı telefonu kapanıp açılmayan. Ayrıca teknik servis de oldukça problem

 

[Nxwack]

Şikayet edeceğiniz şirket zaten genpa. Nereyi şikayet Ettiniz? Bana hala zorluk çıkartıyorlar hala iade yapmadılar. Dün tüketici hakem heyetine genpa'yı şikayet ettim belgelerle.

İade istedim ben çünkü bir daha xiaomi marka kullanmak istemiyorum. Forumda gördüğüm bu kaçıncı telefonu kapanıp açılmayan. Ayrıca teknik servis de oldukça problem

Doğrudan xiaomi şirketini aradık bayi ile görüşeceklerini, şikayetiniz varsa şikayet oluşturabilirsiniz yardımcı oluruz dediler. Bizde genpa adına xiaomi yardımıyla dilekçe hazırladık şikayette bulunduk. Xiaomi değişimi onaylarsa iptal edeceğiz kabul etmezlerse THH ye basvuruda bulunacagız

 

[SerkanTTZ]

bugün tam 1 aydır telefonum serviste ve hala ne paramı iade ettiler ne de yeni telefon gönderdiler ne de tamir ettiler telefonumu. Ben artık kesinlikle bir daha bedava verseler Xiaomi marka herhangi bir ürün kullanmam. Bu foruma da son bir başlık daha açıp ayrılıyorum. herkese sabırlar dilerim.