Yardım Mix2s - telekom cihazınız 4.5g uyumlu değil diyor!

[vertibird09]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

En son global sürüm

Telefon Modeli

Mi Mix 2s

Bootloader Kilidi

Bilmiyorum

Online işlemler uygulamasından ek internet paketi almak istedim , cihazınız 4.5g uyumlu olmadığı için paket satın alma işleminiz gerçekleştirilememektedir yazıyor. Telefonum 4.5g destekliyor zaten sağ üstte de 4.5G yazıyor. Mi 5s telefonumda böyle bir sorun yok. Ne yapmam gerekiyor?

 

[manas_ozkan]

Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz hocam.

 

[vertibird09]

Aradım , başka bir telefona sim kartınızı takip birkaç saat kullanın düzelir dedi. Dediğini yaptım ama halen aynı hatayı alıyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 30 Haziran 2019

Başka telefona sim kartı takip ek paketi satın aldım.

 

[zaferturk]

Ben bu sorunu onların CEO ile bile görüşerek halledemedim sen müşteri ilişkileri ile hiç halledemezsin CEO ya adamların işlerini yapmıyor turkcell den vodefone dan gidin ders alın diye mesajlaştık
Senin sorununu şu şekil cözüm :
Türkcell e gectim