Yardım Misli veya Muadili Olmayan Ürün Hakkında

[Synx]

Türkiye Distribitörü olan bir firmanın ürünü ile ilgili sorun yaşadım garanti kapsamında 2 yıl önce ki aldığım ürünü garantiye gönderdim. Ürünün stokların da aynısı, muadili veya misli bulunmamakta. Bu yüzden bana geçici süreliğine ürünümden daha düşük bir ürün gönderebiliceklerini söylediler. Sebebi ise ürünümün Taiwan a gönderilip gelmesi 2 aydan fazla sürermiş. Fakat başka bir türk sitesinde ürünümün misli satışı mevcut. Bu konuda bişey yapılabilir mi ?

 

[Lucas.Rintaro]

Ürünün bir üst versiyonunu vermeleri gerekmiyor muydu?

Yıllar önce Sony t700 mü ne öyle bir cihaz vardı arkadaşta. Ürün 1,5 yıl sonra bozuldu ve yenisi olmadığı için direkt bir üst versiyonunu ücretsiz vermişlerdi.

 

[Synx]

İşte sorun şu ki üst versiyonu da yok ellerinde. Farklı bir sitede üst versiyon var ama satıcı onlar değil hocam. Yani garanti yine kendileri muhtemelen satıcıda ürünü onlardan aldı fakat kendi stoklarında yok ürün

 

[Lexaionist]

İşte sorun şu ki üst versiyonu da yok ellerinde. Farklı bir sitede üst versiyon var ama satıcı onlar değil hocam. Yani garanti yine kendileri muhtemelen satıcıda ürünü onlardan aldı fakat kendi stoklarında yok ürün

kabul etme ver mahkemeye