Soru Mi6 iade değişim raporu

[abayrak]

Arkadaşlar bu aybaşında migrostan delta servisli mi6 4gb telefon aldık arkadaşa. Ürün arızalı çıktı, delta servise elden teslim ettik. 25 günün sonunda iade değişim raporu gönderileceği, bu rapor ile aldığınız yerden aynı cihazdan sıfır kutu alabileceğimiz söylendi.
Normalde servisler iade raporu verilirse kendileri temin edip bize göndermiyorlarmı?
Bu durum normalmi?
Konu hakkında bilgisi olan varmı arkadaşlar?

MI 6 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[tanertuna2687]

Bildiğim kadarıyla süreç böyle işliyor. Hatta aynı telefondan yoksa (mi6 için stok sorunundan söz edilmeye başlandı) aynı fiyattan başka telefon vermek zorunda. Lg Servisi kendisi temin ediyordu kullandığım zamanlarda ancak yazı verildiğini biliyorum.

 

[ilkergoren]

grey garantili servislede cihaz bulunmadığı için iade raporu verilen cihazlarda ücret yada cihaz değişim kararı çıktığında mağazaya yönlendirme yapılıyor.