Çözüldü Mi6 ghost screen sorunu ve dokunmatik sorunu

[Kmlbltrk]

Merhabalar

Ben 03.02.2018 tarihinde derince kipa hiper marketinden mi6 128/6 seramik versiyon telefonu delta servis garantili olarak aldim urunde son bir aydir ghost screen sorunu belirdi ve dokunmatik ekranin ust kisminda kendi kendine oynamakta saga sola olacak sekilde yani urun ayipli ve kusurlu urunun yenisi ile degisimini talep etmek istiyorum bunun hakkinda izlemem gereken yol ve yapmam gerekenler nelerdir
Gerekli video ve resimler mevcuttur

 

[FireLife71]

Merhabalar

Ben 03.02.2018 tarihinde derince kipa hiper marketinden mi6 128/6 seramik versiyon telefonu delta servis garantili olarak aldim urunde son bir aydir ghost screen sorunu belirdi ve dokunmatik ekranin ust kisminda kendi kendine oynamakta saga sola olacak sekilde yani urun ayipli ve kusurlu urunun yenisi ile degisimini talep etmek istiyorum bunun hakkinda izlemem gereken yol ve yapmam gerekenler nelerdir
Gerekli video ve resimler mevcuttur

Öncelikle yapmanız gereken Delta Servis'in sitesine girip Merak Edilenler bölümünde detaylı şekilde anlatılıyor bu sorduğunuz sorunun cevabı.
Nasıl göndermeniz gerektiği nelere dikkat etmek gerektiğiniz.

 

[Kmlbltrk]

En son samsung note 5 telefonumu hizli sarj sorunu icin gonderdigimde ekran degisti anakart bozuk geri geldi gonderdim arka kapak acik geldi gonderdim root atildi gonderdim degisim isteyip satici ile aranizda halledin bizi karistirmayin dendi en son 1 sene sonunda telefonu satip kurtuldum korkuyorum gondermeye

 

[FireLife71]

En son samsung note 5 telefonumu hizli sarj sorunu icin gonderdigimde ekran degisti anakart bozuk geri geldi gonderdim arka kapak acik geldi gonderdim root atildi gonderdim degisim isteyip satici ile aranizda halledin bizi karistirmayin dendi en son 1 sene sonunda telefonu satip kurtuldum korkuyorum gondermeye

Açıkçası Teknik Servis'e siz ürününüzü gönderin.
Gerekli durumlarda haklarınızı ararsınız haksız yapılan işlemlerde.
Göndermeden önce telefonunuzun videolu ve resimli hallerini bir depolama alanında tutun mutlaka.
Ayıplı ürün veya arızalı ürün mutlak olarak tüketicinin iade veya değişim hakkıdır.

 

[Kmlbltrk]

Ben denizciyim herdurumda ilgilenebilecek durumum mumkun degil yapacakda baska birsey yok yurt disindayim doneyim ilk isim bu olacak

 

[Mertal]

Ürünün üzerinden uzun bir süre geçmiş. İade etme şansınız az çünkü bayağı kullanılmış. Ancak onarım hakkınızı kullanırsınız hocam. Çünkü ekran dokunmatiği kullanıcı hatasına(darbe sıvı teması vs) bağlanabilir.
Bu durumda ghost screen sorunu kalıyor ki bunu da ekran değişimi ile hallediyorlar.
Yani iade değilde onarım için uğraşın bence

Redmi 5 Plus cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[Kmlbltrk]

Telefonda zerre darbe hasar yok telefonuma %100 kefilim sikinti ne bilmiyorum ama benden kaynakli degil eminim telefonu degistirmek gibi bi niyetim yok adam gibi yapilip gelsin bana yeter telefonda sadece 2 sorun var 1. Ghost screen 2. Dokunmatik (her zaman yapmiyor genelde isindiginda) Mkalkan21 admin ve delta servis yetkililerinden tek ricam bu denizciyim gercekten ugrasacak zamanim yok. Lutfen sende admin ve delta servis yetkililerini etiketlermisin bana yardimci olsunlar

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 8 Temmuz 2018

cantara

 

[Delta Servis]

Telefonda zerre darbe hasar yok telefonuma %100 kefilim sikinti ne bilmiyorum ama benden kaynakli degil eminim telefonu degistirmek gibi bi niyetim yok adam gibi yapilip gelsin bana yeter telefonda sadece 2 sorun var 1. Ghost screen 2. Dokunmatik (her zaman yapmiyor genelde isindiginda) Mkalkan21 admin ve delta servis yetkililerinden tek ricam bu denizciyim gercekten ugrasacak zamanim yok. Lutfen sende admin ve delta servis yetkililerini etiketlermisin bana yardimci olsunlar

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 8 Temmuz 2018

cantara

Merhaba

En kısa zamanda ürünü servisimize getirebilirseniz ilgili arkadaşlar yardımcı olacaktır.Değişim iade prosedürü için ürünün ithalatçı firması ile görüşme sağlayıp yardımcı olmaya çalışabiliriz ama kesin ve net bir şey söyleyemiyorum özür dilerim.

Saygılarımızla.

 

[Kmlbltrk]

Merhaba

En kısa zamanda ürünü servisimize getirebilirseniz ilgili arkadaşlar yardımcı olacaktır.Değişim iade prosedürü için ürünün ithalatçı firması ile görüşme sağlayıp yardımcı olmaya çalışabiliriz ama kesin ve net bir şey söyleyemiyorum özür dilerim.

Saygılarımızla.

Özelden iletişim numarası alabilirim lütfen şuanda yurtdışında yok sizinle birlikte konuşmak istiyorum

 

[Delta Servis]

Özelden iletişim numarası alabilirim lütfen şuanda yurtdışında yok sizinle birlikte konuşmak istiyorum

Özel mesaj ile yolladım.