Merhaba hocam, sanırım İstanbul'da oturuyorsunuz. Telefon yurt dışından geldiyse yedek parça bulma imkanınız biraz zor ancak Eminönü'ndeki Doğu Bank'ı deneyebilirsiniz orada bir çözüm bulunabilir veya Kadıköy'de bulunan telefoncularda şansınızı deneyebilirsiniz. Ancak tavsiyem eğer bu ürün sıfırsa ve fabrika çıkışında böyle bir sorun varsa tekrardan aldığınız kişi ile iletişime geçip geri göndermek çünkü yedek parçanın yüzü astarını geçebilir.