Çözüldü Mi 5S Ghost Screen Delta Garanti

[ahmetkartal]

1 yıldan uzun süredir kullandığım Mi5s telefonumu bugün itibariyle hayalet ekran sorunu nedeniyle delta servise verdim. Bakalım nasıl sonuçlanacak

 

[xottoman]

Ben sırf servise vermeyim diye aldığım gün ghost screen olan cihazı veremedim parmak izi de çalışmıyor çok şanssızımdır o yüzden vermedim

 

[ahmetkartal]

Bugün delta servis tarafından arandım. 3. Parti uygulama kullandığım için ghost screen sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş ve 750 TL talep ettiler. Benim anlamadığım kullandığım uygulamaların hepsi google play uygulaması. Ayrıca LG, Samsung gibi firmalar bile bu sorunu kabul edip onarım yapmaktayken bu saçma bahane ile telefonumu geri iade edecekler. Telefonun iade olmasını bekliyorum hakem heyetine gitmek için nihai kararı onlar versin bakalım. Siz siz olun delta servis garantili telefon almayın.

 

[burakkaracay]

Hangi uygulamadan dolayı sıkıntı oldu hocam? ahmetkartal

 

[ahmetkartal]

Oyunlardan dolayı olduğunu düşünüyorum ama kesin olarak hangi uygulama olduğunu bilmiyorum.

 

[Delta Servis 2]

1 yıldan uzun süredir kullandığım Mi5s telefonumu bugün itibariyle hayalet ekran sorunu nedeniyle delta servise verdim. Bakalım nasıl sonuçlanacak

Ahmet Bey, talebiniz üzere yaptığımız inceleme sonucunda ve müşteri memnuniyeti adına ekranınız garanti kapsamı dahilinde yapılacaktır.
Saygılarımla

 

[karamanyusufahmet]

hocam bu foruma yazdığınız için mi garanti dışı bırakmaktan vazgeçtiler bilginiz var mı? ahmetkartal

 

[ahmetkartal]

Cihazım garanti dışı kalmadı ki. Sadece kullanıcı hatası dediler ama memnuniyet adına yaptılar aksine buraya yazmam etkili oldu.