Merhaba,
Arkadaşınızın Mi 11 Lite telefonunun donması sorunu oldukça can sıkıcı bir durum. İşte bu sorunu çözmek için bazı adımlar şunlardır;
1. Telefonunuzu şarj edin: Telefonunuzun bataryası azalmış olabilir ve telefonda yeterli güç olmadığında bazen donma sorunları oluşabilir. Bu nedenle, telefonu bir şarj cihazı ile şarj edin ve tekrar açmayı deneyin.
2. Güç tuşunu kullanarak yeniden başlatmayı deneyin : Güç tuşunu basılı tutun ve bir süre bekleyin. Telefonunuzun yeniden başlatılması gerektiğinde, telefon ekranında bir seçenek belirecektir. Bu seçeneği seçin. Telefonunuz yeniden başlatıldıktan sonra, sorun düzelir.
3. Fabrika ayarlarına geri dönün : Fabrika ayarlarına geri dönerek, telefonda bulunan tüm verileri silebilirsiniz. Bu nedenle, öncelikle telefonunuzun yedeklemesini almanız önemlidir. Telefonda Ayarlar menüsüne gidin "Yedekle ve Sıfırla" bölümüne gitmeniz gerekiyor ve telefonu Sıfırla seçeneğini seçin.
4. Başlangıç Ayarlarını temizleme : Telefonunuzun başlangıç ayarlarını temizleyerek donmaların neden olabileceği herhangi bir uygulamayı kaldırabilirsiniz. Ayarlar> Yedekle ve Sıfırla> Başlangıç ayarlarını temizle'yi seçin ve ihtiyacınız olan seçenekleri seçin.
Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, telefonunuzu Xiaomi'nin resmi teknik destek hizmetlerinden destek almanızı öneririm.
