Çözüldü mac adresi 02:00:00:00:00:00

[imparator26]

Telefonu servise gönderdim 15 günün sonunda az önce bilgi verdiler telefon unlock kilidi açık, root lanmış, sistem çökmüş anakart değişimi yapılacak diyorlar. ücret istiyorlar tabi
bu mac adresi sorunu bu kadar sıkıntılı mı bilgisi olan var mı acaba
telefonum
mi5 32gb

 

[Delta Servis]

Telefonu servise gönderdim 15 günün sonunda az önce bilgi verdiler telefon unlock kilidi açık, root lanmış, sistem çökmüş anakart değişimi yapılacak diyorlar. ücret istiyorlar tabi
bu mac adresi sorunu bu kadar sıkıntılı mı bilgisi olan var mı acaba

Merhaba

Telefonunuzun imei numarasını özel mesaj yoluyla yollayabilir misiniz ? Gerekli incelemeleri yapıp tarafınıza bilgi verelim.

Saygılarımızla.

 

[imparator26]

ilgilendiğin için sağol hocam
imei no yanımda yok ama servis form nosunu mesaj attım size umarım yeterli olur

 

[imparator26]

merhabalar hocam
yardımcı olmaya çalıştığınızın farkındayım tekrar teşekkürler
özelden de yazdım ama
telefonun mac adresi uçmuştu bende telefonun kilidini kaldırdım root attım doğrudur bu şekilde günlerce kullandım daha sonra telefonu fabrika ayarlarına getirip servise yolladım (fotolar rehber bilgileri kalması diye) bu gün 16. günü sanıyorum anakart değişmesi gerektiğini söylediler haliyle bu pahalı bir işlem tamam bunu da anladım ama ben tamir edilmesini onaylamıyorum servise nasıl gönderdiysem o şekilde telefonumun tarafıma geri gönderilmesini istiyorum.
neden bu şekilde yazdığıma gelince anakart değişimini mecbur kılıp benden bu parayı bir şekilde almak istiyorlar gibime geliyor yani sıkıntı sadece mac adresinin uçmasıydı ama şimdi sanıyorum şuan telefonda daha büyük bir sıkıntı var ve bunun suçlusu benim yanlış root atmam telefon kilidini açmam gibi gösteriliyor ya da bize bilgi veren kişilerin yapılan işten veya cihazın durumundan tam emin olmadıklarından ezberlenmiş cümlelerle bizlere kafa karıştırıcı şeyler söylüyorlar (anakart değişimi yapılması gerekiyor diyor)
kısacası size telefonu nasıl gönderdiysem o şekilde geri almak istiyorum
bu arada cihaz arızasını bildiren aynı zamanda fiyat onayı isteyen numarayı defalarca aramama rağmen kimseyle görüşemedim telefonun geri gönderilmesini ve akıbeti hakkında detaylı bir bilgi de alamadım

 

[Delta Servis]

merhabalar hocam
yardımcı olmaya çalıştığınızın farkındayım tekrar teşekkürler
özelden de yazdım ama
telefonun mac adresi uçmuştu bende telefonun kilidini kaldırdım root attım doğrudur bu şekilde günlerce kullandım daha sonra telefonu fabrika ayarlarına getirip servise yolladım (fotolar rehber bilgileri kalması diye) bu gün 16. günü sanıyorum anakart değişmesi gerektiğini söylediler haliyle bu pahalı bir işlem tamam bunu da anladım ama ben tamir edilmesini onaylamıyorum servise nasıl gönderdiysem o şekilde telefonumun tarafıma geri gönderilmesini istiyorum.
neden bu şekilde yazdığıma gelince anakart değişimini mecbur kılıp benden bu parayı bir şekilde almak istiyorlar gibime geliyor yani sıkıntı sadece mac adresinin uçmasıydı ama şimdi sanıyorum şuan telefonda daha büyük bir sıkıntı var ve bunun suçlusu benim yanlış root atmam telefon kilidini açmam gibi gösteriliyor ya da bize bilgi veren kişilerin yapılan işten veya cihazın durumundan tam emin olmadıklarından ezberlenmiş cümlelerle bizlere kafa karıştırıcı şeyler söylüyorlar (anakart değişimi yapılması gerekiyor diyor)
kısacası size telefonu nasıl gönderdiysem o şekilde geri almak istiyorum
bu arada cihaz arızasını bildiren aynı zamanda fiyat onayı isteyen numarayı defalarca aramama rağmen kimseyle görüşemedim telefonun geri gönderilmesini ve akıbeti hakkında detaylı bir bilgi de alamadım

Merhaba

Ürününüzün iade işlemlerini sağlayabilirim o konuda sorun yok.Yalnız ürününe teknik anlamda hiç bir müdahalede bulunulmadı sadece yazılım olarak denemeler yapıldı ama başarılı olamadık. Şu durumda yapabileceğimiz işlem ana kart değişimi olacaktır.Ücretli olmasının sebebi ise ürüne uygulanan yazılım işlemlerinin orijinal dosyalarını bozduğu ve onarılamaz durumda olduğu içindir. Eksper arkadaşlarda aynı bilgileri verecektir size.

Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Saygılarımızla.

 

[imparator26]

kargo işlemi gerçekleştiriliyor dediler expertiz aramadı ama olsun telefon bi gelsinde bakalım neler yapabilicez düzeltebilecekmiyiz kendi başımıza

 

[Delta Servis]

kargo işlemi gerçekleştiriliyor dediler expertiz aramadı ama olsun telefon bi gelsinde bakalım neler yapabilicez düzeltebilecekmiyiz kendi başımıza

Bilgi vermek amaçlı aramış olabilirler sizi. Ürünün çıkışı sağlanacak merak etmeyin.

Saygılarımızla.

 

[imparator26]

mesaj geldi telefonu geri gönderiyorlar
sunulan raporda aynen şöyle yazıyor
benim durumuma düşmek istemeyenler için
*** kendi başına müdahale etmeden servise gönder ***
Yapılan inceleme sonucunda cihazın yetkisiz yazılım yüklenerek güvenlik sistemine müdahale edildiği tespit edilmiştir.Bu durum bir kullanım hatası olduğundan dolayı cihaz garanti kapsamı haricinde onarım yapılmaktadır.Kullanıcıya sunulan ücretli onarım teklifi onaylanmadığı için cihaz onarımsız iade edilmiştir.
diyor
artık olay bu şekilde sonuçlandı kendi çabamla sorunun üstesinden gelmeye çalışacağım da güvenlik sistemine nasıl müdahale etmişim orasını çözemedim (2 gün bekledim güvenlik kilidini açtım, twrp yükledim rootladım sorun düzelmeyince servise gönderdim. (okuyanlar daha ne yapacaksın güvenlik kilidini açmışsın diyebilirler ben açmasam servis açacak işlem yapabilmek adına ben den yardım alıp, kendileri açarsa ücrete tabii, burada sıkıntı yok yani ) Yanlış bir şey yaptığıma inanmıyorum ama yapacak bir şey yok artık )
şimdilik bu kadar ama ümit ediyorum sorunu halledip buraya mac adresinin resmini atıcam
verilen cevaplara ve forumda ilgilenen delta servis'in dediği gibi problem yazılımsal gibi görünüyor bu ümit verici
teşekkürler her şey için

 

[Delta Servis 2]

mesaj geldi telefonu geri gönderiyorlar
sunulan raporda aynen şöyle yazıyor
benim durumuma düşmek istemeyenler için
*** kendi başına müdahale etmeden servise gönder ***
Yapılan inceleme sonucunda cihazın yetkisiz yazılım yüklenerek güvenlik sistemine müdahale edildiği tespit edilmiştir.Bu durum bir kullanım hatası olduğundan dolayı cihaz garanti kapsamı haricinde onarım yapılmaktadır.Kullanıcıya sunulan ücretli onarım teklifi onaylanmadığı için cihaz onarımsız iade edilmiştir.
diyor
artık olay bu şekilde sonuçlandı kendi çabamla sorunun üstesinden gelmeye çalışacağım da güvenlik sistemine nasıl müdahale etmişim orasını çözemedim (2 gün bekledim güvenlik kilidini açtım, twrp yükledim rootladım sorun düzelmeyince servise gönderdim. (okuyanlar daha ne yapacaksın güvenlik kilidini açmışsın diyebilirler ben açmasam servis açacak işlem yapabilmek adına ben den yardım alıp, kendileri açarsa ücrete tabii, burada sıkıntı yok yani ) Yanlış bir şey yaptığıma inanmıyorum ama yapacak bir şey yok artık )
şimdilik bu kadar ama ümit ediyorum sorunu halledip buraya mac adresinin resmini atıcam
verilen cevaplara ve forumda ilgilenen delta servis'in dediği gibi problem yazılımsal gibi görünüyor bu ümit verici
teşekkürler her şey için

Biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla.