Sohbet kvk mağdur ediyor

[tmersin]

Redmi note 5 sözde kvk garantili cihazım % 79 a kadar şarj oluyordu tam şarj almayınca servise yolladım. Ekranla arka panelin birleşim yerindeki ince çentik kısmında kıl kalınlığında bir çatlak vardı. Orayı iyice deforme edip kırmışlar. Bana geri dönüş yapıp şarj arızasından önce arka paneli değiştirmemiz gerektiğini söyleyip 420 tl para talep ettiler bende kabul etmeyip sadece arızayı giderip bana cihazımı geri gönderin dedim.
fakat ısrarla a arka paneli değiştirmeden işlem yapamayız dediler.
ben düştüm siz kesinlikle düşmeyin fazladan kvk için kesinlikle para
bunun için tüketici hakem heyetine gideceğim

 

[Stoya]

Redmi note 5 sözde kvk garantili cihazım % 79 a kadar şarj oluyordu tam şarj almayınca servise yolladım. Ekranla arka panelin birleşim yerindeki ince çentik kısmında kıl kalınlığında bir çatlak vardı. Orayı iyice deforme edip kırmışlar. Bana geri dönüş yapıp şarj arızasından önce arka paneli değiştirmemiz gerektiğini söyleyip 420 tl para talep ettiler bende kabul etmeyip sadece arızayı giderip bana cihazımı geri gönderin dedim.
fakat ısrarla a arka paneli değiştirmeden işlem yapamayız dediler.
ben düştüm siz kesinlikle düşmeyin fazladan kvk için kesinlikle para ödemeyin. Benim gibi dolandırılmayın.
bunun için tüketici hakem heyetine gideceğim

Linkte konusu var ?

https://forum.miuiturkiye.net/konu/kvk-rezaleti.53252/

 

[tmersin]

Arka paneldeki çentik ile ne alakası var % 79 a kadar şarj olmasının.
250 tl fazladan garanti ićin verdiğim paraya yazık.
birde kendileri yapmayıp. Başka bir tamirciye göndermiş kvk.
bir daha asla kvk ya bulaşmam

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Ağustos 2019

Linkte konusu var ?

https://forum.miuiturkiye.net/konu/kvk-rezaleti.53252/

Konu yok diyor.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Ağustos 2019

Linkte konusu var ?

https://forum.miuiturkiye.net/konu/kvk-rezaleti.53252/

Konu yok diyor.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Ağustos 2019

Telefonu neden yapmadıklarına dair yazı istedim.
böyle bir yazı gönderemeyiz dediler.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 15 Ağustos 2019

Telefonu neden yapmadıklarına dair yazı istedim.
böyle bir yazı gönderemeyiz dediler.

 

[jevneturquie]

cihazi nereden aldiniz hocam ?

 

[tmersin]

cihazi nereden aldiniz hocam ?

Cepport dan aldım almaz olaydım.
daha önce lg g3 vardı garantisinin dolmasına 1 ay kala arıza yaptı .
direk yenisi ile değişim yaptı lg türkiye bunda dakika1 gol1
benim gözümde ithalat garantili olanlar bundan iyi bence. En azından alırken bayağı ucuz alıyoruz

 

[jevneturquie]

Cepport dan aldım almaz olaydım.
daha önce lg g3 vardı garantisinin dolmasına 1 ay kala arıza yaptı .
direk yenisi ile değişim yaptı lg türkiye bunda dakika1 gol1
benim gözümde ithalat garantili olanlar bundan iyi bence. En azından alırken bayağı ucuz alıyoruz

hocam elinde servis fisi var mi ? ya da takip ettiğin kvk linkinden cikar ekran fotografini al… tuketici hakem heyetine delil olmadan sunarsin

 

[AdeLa]

Ekranda Oluşan derin cizik de dahil olmak uzere catlak-kiriklar garanti kapsamina girmez.
Bahanesi ; Darbe esnasinda batarya bozulmus(tur), Ucretli degisim gerekir ve ekran+batarya yada sadece ekran ucreti yazilir.
Cihazlar yapildiktan sonra Test surecine (ekspertiz'e) girer. Batarya degisimi icin gelen cihaz sadece batarya degisimi yapilip test surecinde Catlakla Ekspertize giremez.
Size denilen dogru, Catlak kullanici hatasi ve Ucretli degisim gerekli.
Ne kadar bu sistemi sevmesemde uymak zorundasiniz

 

[Korelmis]

Hocam KVK servisi rezalet, ismi var diye fazladan para verip aldık. Telefonda ses kendi kendine kısılıyordu ilkinde onarım yapıldı deyip gönderdiler. Onarım yapılmamış. İkincide gönderdim, faturayı içine koymama rağmen fatura yok deyip gönderdiler. Kargoyu açtım fatura içinden çıktı. 3. kez gönderdim hâlâ bekliyorum 15 gün etti. Bir daha garantili telefon almak mı, asla!

 

[onununcuköy]

Ekranla arka panelin birleştiği yeri kırmışsınız... Kırdığınız yerin yaşadığınız batarya sorunu ile ilgili olmadığına veya ileride başka her hangi bir soruna sebep olmayacağına emin olacak kadar deneyime sahip bir teknisyenseniz görünür derecede hasarlı cihazların hasarı giderilmeden servisin farklı sıkıntıyı çözmemesi gerektiğinin yasal bir zorunluluk olduğunun, aksi davranışlarda bulunan servis görevlilerinin işine son verilerek servis firması hakkında ceza uygulandığını da biliyorsunuzdur.

Eğer bu deneyime sahip değilseniz söyle anlatmaya çalışayım...

(2+2) x 2= ?

Cevap 8 değil mi?

Sizin istediğiniz ben sondaki x2'yi istemiyorum bana 2+2 yeter bu sorunun cevabı 4 olmalı demektir. Bir de bunu matematik öğretmenine söylüyorsunuz. Tamam kardeşim bu işlemin sonucu 4 derse o öğretmeni meslekten atmak lazım...

Yani o görünür hasar giderilmeden cihazına ait diğer sorunlar çözülmez, çözülemez, çözülmemeli... Bu durum KVK için de aynıdır, Genpa için de, Delta da, Evo da, LG Türkiye de... Çatlak olan bölüm düzeltildikten sonra batarya sorunu sizden kaynaklanmamışsa ve bunun için ücret talep edilirse haklısınızdır, arkanızdayım ama şu durumda sorun servis değil sizsiniz. THH'ye gittiğinizde de aynı cevabı alacaksınız.

 

[tmersin]

Buradaki kvk nın trollerine cevap yetiştirmek istemiyorum.
kendim teknisyenim zaten.
bunu söyleyeyim ilk önce.
Bataryanın tam şarj olmaması nın çatlakla alakasını çözmek için demekki 20 senede hiç birşey öģrenememişim demek.
kaldıki benim sorunum çatlakla alakalı değil. Onun yapılmasını istemiyorum.
ben telefonu alırken kvk garantili sanıp aldım.adı sanı duyulmamış bir firmaya kvk nın tamir için göndereceğini bilseydim zaten almazdım.
Herkes dürüst olmalı burada kalkıp haksız yere insanları suçlamanın bir anlamı yok.