Yardım Kullandığım Ürünü İade Edebilir miyim?

vdtipk41

Yeni Üye
Yeni Üye
MIUI Sever
Adım
Vedat
Cihazım
Xiaomi Redmi
Yaş
23
Konum
Hatay
Katılım
14 Mayıs 2021
Konular
1
Mesajlar
2
Tepkime puanı
0
Puanları
1
Yüklü Rom ve Versiyon Numarası
Bilmiyorum
Telefon Modeli
Xiaomi Redmi Note9s
Bootloader Kilidi
Kapalı
Merhabalar arkadaşlar, Hepsiburada bvbmarket'ten Xiaomi Redmi Note 9s cihazını sipariş ettim kutunun içeriğinde bir anormallik farkettim ama normaldir herhalde dedim takmadım cihazı açtım hatta mi 12'ye bile güncelledim. Kutunun içeriğini şöyle anlatayım, kutunun içinden çıkan kılıf kesinlikle orijinal kılıf değil üstünde NOTE9 PROMAX gibi bir yazı var ve Type-c koruma kapağı yok. İkinci olaraktan ise normalde sim iğnesi kutunun içinden çıkan zarfın içinde yuvarlak uçlu olarak konumlanmıştır ama bunda kutunun kenarında çakma iğne olarak konumlanmış. Üçüncü olaraktan ise kutunun içinde belge eksiği var sadece kvk garanti belgesi (kaşesiz ve imzasız) ve katalog şeklinde tek dil (Türkçe) kullanım kılavuzu çıktı.
İnternetten IMEI sorgulattığım zaman orijinal olduğu görülüyor ama kutu içeriği sizede anlattığım gibi kesinlikle oynanmış fason kutu gibi gözüküyor bu ürünü iade edebilir miyim?
Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Resimleri görmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
 

bayon

Usta Üye
Usta Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Onur
Cihazım
Mi MİX/ Mi4
Meslek
Kabin Memuru
Konum
İstanbul
Katılım
22 Şubat 2016
Konular
31
Mesajlar
1.464
Çözümler
1
Tepkime puanı
705
Puanları
128
Buna hepsiburada karar veriyor. İadenizi nedenlerinizle başlatın durumu açıklayan.

Ayrıca size bu konuda inanıyorum. Bende bir cihaz aldım böyle jelatin vs herşey tam galeriye bi girdim yanlışlıkla çekilmiş bir fotoğraf vardı. Bu arada kurulum ekranı gelmeden açılmıştı telefon ama ne leke nede bi eksik vardı kutuda.
 
Oyla:

vdtipk41

Yeni Üye
Yeni Üye
MIUI Sever
Adım
Vedat
Cihazım
Xiaomi Redmi
Yaş
23
Konum
Hatay
Katılım
14 Mayıs 2021
Konular
1
Mesajlar
2
Tepkime puanı
0
Puanları
1
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #3
Buna hepsiburada karar veriyor. İadenizi nedenlerinizle başlatın durumu açıklayan.

Ayrıca size bu konuda inanıyorum. Bende bir cihaz aldım böyle jelatin vs herşey tam galeriye bi girdim yanlışlıkla çekilmiş bir fotoğraf vardı. Bu arada kurulum ekranı gelmeden açılmıştı telefon ama ne leke nede bi eksik vardı kutuda.
Teşekkürler umarım iadem kabul olur aksi takdirde çok büyük zarara uğrarım:(
 
Oyla:

emreudi

Kıdemli Üye
Kıdemli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
@emreudi
Cihazım
Xiaomi Mi 10T
Yaş
26
Konum
Kayseri
Katılım
13 Mart 2018
Konular
56
Mesajlar
361
Tepkime puanı
159
Puanları
58
Dostum öncelikle geçmiş olsun. Hepsiburadaya sorununu ilet para iadesi ve değişim yapmaları gerekiyor. THH şöyle belirtiyor 6 ay içerisinde müşteri kaynaklı bir problem olmadığı takdirde cihazın para iadesi veyahut muadili ile değişimi gerekmektedir diyor. Eğer hepsiburada yardımcı olmazsa hakem heyetine verirsin sorunun düzelir. Hepsiburadanın yardımcı olacağını düşünüyorum Hayırlı bayramlar. cantara hocam konu çözüme kavuşmuştur.
 
Oyla:
Üst Alt