Bu durum genellikle iki nedenle olur:
1. Senkronizasyon sorunu: Eğer telefonunuzda birden fazla hesap kullanıyorsanız, kişi listeleri senkronize edilmeyebilir. Ayarlar bölümünden hesaplarınızı kontrol ederek, her hesabın senkronizasyon ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, hesaplarınızdan birinin senkronizasyon sorunları yaşadığını düşünüyorsanız, hesap seçeneklerinden manuel senkronizasyon yaparak sorunu gidermeyi deneyebilirsiniz.
2. Veritabanı hatası: Veritabanındaki hatalar kişilerinizi geri yüklemenizi ve ardından kaydetmenizi engelleyebilir. Bu sorunu düzeltmek için, Ayarlar>Uygulamalar> Kişiler uygulaması> Depolama alanını temizleyin. Daha sonra, kişilerinizi geri yükleyin ve düzenlemeler bitinceye kadar uygulamayı kapatmayın. Veritabanındaki hata devam ederse, üçüncü taraf bir yazılım kullanarak veritabanınızı onarmanız gerekebilir.
Eğer bu yöntemler sorunu çözemezse, cihazınızdaki diğer bellek hatalarını kontrol etmek için bir teknisyenle görüşmenizi öneririm.