Yardım İade için 2.el raporu isteniyor

[fatiiharslann]

Yüklü Rom ve Versiyon Numarası

Tr rom v14.0.1

Telefon Modeli

Redmi note 12

Bootloader Kilidi

Kapalı

Merhabalar değerli Forum üyeleri redmi note 12 aldım Türkiye garantili diye fakat ithalatçı garantili kullanılmış ürün çıktı garantisi 9.ayda başlamış ve kullanılmış eksik aksesuarlı geldi iade etmek için servisten 2. El raporu isteniyor bu rapor nasıl çıkartılır çok sürermi telefonun gönderilmesi gerekir mi

 

[musdi27]

175 Tüketici Hakları Danışma Hattı'nı arayıp bilgi alırsanız daha iyi olur. Bildiğim kadarıyla böyle bir durumda ikinci el raporu tutulmaksızın iade hakkınız var. Ve hatırladığım kadarıyla da bu raporun geçerliği yok zaten. Eskiden olan ama şu an kullanıcıdan istenmemesi gereken bir rapor diye biliyorum.