Yardım İade almıyorlar

[Yncdmrplt]

Mi robotu gönderebileceğimiz yetkili servisler nereler? Trendyoldan mop pro aldım ürün geldiğinde şarj yuvasından tıkırtı geliyordu içinde bir parça kırılmış gibş. Kullanmadan geri gönderdim ancak iadeyi reddedip yetkili servisten belge almamı söylediler ancak hangi yetkili servise göndereceğim? Ankara ounoya gönderdim, sadece telefon onarıyoruz dediler ve şu an süpürgeyi geri gönderiyorlar. Robotlarla ilgilenen yetkili servis hangisi?