Soru Hepsiburada degisim

[Huseyinkirci]

Oncelikle Selamun aleykum
2gun once hepsi burada dan xiaomi redmi note 4 cihazini satin aldim.cihaz dun elime ulasti cihazi test etmek icin sim karti taktim(imei ,ahize vs icin) sonrasinda telefonun teknik ozelliklerine bakmak icin cpu-z uygulamasini kurdum.telefonu satin almadan once aciklama kismini kontrol etmistim telefonun snapdragon islemcili oldugu yaziyordu.fakat bana gelen telefon mediatek islemcili bende musteri hizmetlerini aradim.telefona sim kart taktigim icin 2.el sayildigini iade ihtimalinin duauk oldugunu soylediler.ben telefonun iade islemlerini baslattim telefon suan hepsiburada ya gitmek uzere kargoda
Ben telefonumun iade degil degisim olmasi icin talepte bulundum
Sizce telefon degisimi saglanirmi

Eger saglanmazsa tuketici haklarina gitsem hakli cikarmiyim.

Tesekkurler...

 

[Huseyinkirci]

Beyler bu konuda bilgisi olan yada tahmini olan yokmu

 

[KutayKaraman]

Beyler bu konuda bilgisi olan yada tahmini olan yokmu

Şimdi Hepsiburadayi kontrol ettim ve işlemcisi "Helio X20" yazıyor herhangi bir snapdragon yazmıyor.(veya dikkat etmedim)

 

[KutayKaraman]

Bildiğim kadarıyla Türkiye'ye mediaTek6797(Helio X20) yollanıyor.Bosu boşuna kargoyla ugrasmissiniz

 

[Huseyinkirci]

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Bakin hocam aciklamada snapdragon yaziyor
Zaten mediatek olsa siparis dahi etmezdim

 

[Huseyinkirci]

Linkleri görebilmek için kayıt olmanız gerekmektedir

Bakin hocam aciklamada snapdragon yaziyor
Zaten mediatek olsa siparis dahi etmezdim

 

[cantara]

Keşke cihazı açmadan önce kutu üzerindeki bilgileri kontrol edip hemen iade etseydiniz. Hepsiburada iade ve değişim için her türlü zorluğu çıkartıyor ancak burada sipariş ettiğiniz ürün değil farklı bir ürün gönderilmiş. Herhalde bu kadar büyük kusurda da zorluk çıkaramazlar... Ancak yine de iade kabul edilmezse hiç vakit kaybetmeden THH başvurmanızı tavsiye ederim.

 

[Huseyinkirci]

Keşke cihazı açmadan önce kutu üzerindeki bilgileri kontrol edip hemen iade etseydiniz. Hepsiburada iade ve değişim için her türlü zorluğu çıkartıyor ancak burada sipariş ettiğiniz ürün değil farklı bir ürün gönderilmiş. Herhalde bu kadar büyük kusurda da zorluk çıkaramazlar... Ancak yine de iade kabul edilmezse hiç vakit kaybetmeden THH başvurmanızı tavsiye ederim.

Iade istegim dun reddedildi.
Fakat hepsiburada nin mudurunu taniyan bi akrabam var buyuk ihtimalle hallolucak eger yine hallolmazsa thh ye gidicem

 

[cantara]

Konu onaylanmıştır.