Çözüldü Delta Servis Telefonu Tarafıma Bozuk Gönderiyor.

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

dekor67

Deneyimli Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
tanju
Cihazım
Mi 6
Meslek
Memur
Yaş
37
Konum
Zonguldak
Katılım
15 Mart 2015
Konular
28
Mesajlar
144
Tepkime puanı
18
Puanları
18
bu delta firmasi neden duzgun is yapmiyor yarin şayomi resmi olarak ulkemize gelirse zaten delta bu isi biliyor diyip te servis isini verirse guzel olmazmi ama burdaki geri bildirimlere bakarsa verirmi sizce siz olsaniz verirmisiniz ama şayomi tr gelecek mi mix 2 s tanitiminda bunu belli ettiler turk lirasi ile bence
 

Metin

(:
Premium Üye
MIUI Expert
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Metin Çınar
Cihazım
Redmi Note 8
Yaş
36
Konum
Eskişehir
Katılım
27 Temmuz 2016
Konular
130
Mesajlar
5.754
Çözümler
6
Tepkime puanı
7.303
Puanları
338
300 TL neden verdiğinizi anlamış değilim.
Garanti kapsamında cihaz onarımı yapılır eğer onarımı mümkün değilse, aynı cihazın yenisi yollanır yoksa üst modeli verilir. Yada para iadesi söz konusu olur.
Teknik servislerin garanti kapsamında olan cihaz için para talep etme hakkı yok. Keşke vermeseydiniz. Hak var hukuk var. Muz cumhuriyeti değil burası. Süreç uzayabilir ama lehinize sonuçlanırdı. Neyse hayırlısı olsun.

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

cantara

Administrator
Yönetici
Admin
MIUI Expert
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Emre
Cihazım
Xiaomi 13
Konum
Ankara
Katılım
1 Mayıs 2014
Konular
426
Mesajlar
15.469
Çözümler
55
Tepkime puanı
23.902
Puanları
438
300 TL neden verdiğinizi anlamış değilim.
Garanti kapsamında cihaz onarımı yapılır eğer onarımı mümkün değilse, aynı cihazın yenisi yollanır yoksa üst modeli verilir. Yada para iadesi söz konusu olur.
Teknik servislerin garanti kapsamında olan cihaz için para talep etme hakkı yok. Keşke vermeseydiniz. Hak var hukuk var. Muz cumhuriyeti değil burası. Süreç uzayabilir ama lehinize sonuçlanırdı. Neyse hayırlısı olsun.

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Galiba konuyu yanlış anladınız. Konu sahibi arkadaşımız daha üst bir model istediği için Delta servis uygun bir fiyat farkıyla üst modeli göndermiş. Eski cihaz Mi5 ve temin edilerek gönderilmesi hala mümkün olan bir cihaz...
 

sozkiray

Yeni Üye
Yeni Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
SERKAN
Cihazım
xiaomi mi5s
Yaş
46
Konum
izmir
Katılım
11 Temmuz 2017
Konular
0
Mesajlar
10
Tepkime puanı
3
Puanları
3
hepsiburada.com dan temmuz ayında mi 5s telefon aldım. telefon 5 ay sonra dokunmatiği çalışmamaya başladı. delta teknik servise gönderdim. telefon yapılamayacak bir cihaz dedi baskıya maruz kalmış dedi ve çöpe atın dedi. biz size yenisini gönderelim dedi. ondan sonra mitürkiye sitesine delta teknik servisin söylediklerini anlatınca tekrar kontrol edelim cihazı dediler ve sonunda bana 825 lira ödeme çıkardılar. telefonu cebinizde taşıdığınızdan dolayı baskıya maruz kalmış olabilir dediler. hepsiburadayı aradım biz yardımcı olalım dediler 22.02 tarihinde kod vereceklerdi ancak on gün sonra kod alabildim ve telefonu hepsiburada aracılığıyla gönderdim. 06.04 tarihine kadar telefon serviste kaldı ve benden gene 825 lira istediler ve onaylamadım. telefonu hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. hepsiburadayı aradığımda servise 825 lira için onay vermediğiniz için geri gönderdik diyorlar. kısaca hepsiburada hiçbir konuda yardımcı olmuyor ve delta teknik servis sizden para koparmak için telefonu garanti dışı bırakıyor.
 

Metin

(:
Premium Üye
MIUI Expert
Elit Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Metin Çınar
Cihazım
Redmi Note 8
Yaş
36
Konum
Eskişehir
Katılım
27 Temmuz 2016
Konular
130
Mesajlar
5.754
Çözümler
6
Tepkime puanı
7.303
Puanları
338
Galiba konuyu yanlış anladınız. Konu sahibi arkadaşımız daha üst bir model istediği için Delta servis uygun bir fiyat farkıyla üst modeli göndermiş. Eski cihaz Mi5 ve temin edilerek gönderilmesi hala mümkün olan bir cihaz...
Tamam o zaman abim, yanlışımı düzelttiğin için teşekkür ederim

SM-T230 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

Delta Servis 2

Kurumsal Üye
Kurumsal Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Delta Servis
Cihazım
Xiaomi
Yaş
34
Konum
İstanbul
Katılım
27 Aralık 2017
Konular
0
Mesajlar
215
Tepkime puanı
94
Puanları
43
hepsiburada.com dan temmuz ayında mi 5s telefon aldım. telefon 5 ay sonra dokunmatiği çalışmamaya başladı. delta teknik servise gönderdim. telefon yapılamayacak bir cihaz dedi baskıya maruz kalmış dedi ve çöpe atın dedi. biz size yenisini gönderelim dedi. ondan sonra mitürkiye sitesine delta teknik servisin söylediklerini anlatınca tekrar kontrol edelim cihazı dediler ve sonunda bana 825 lira ödeme çıkardılar. telefonu cebinizde taşıdığınızdan dolayı baskıya maruz kalmış olabilir dediler. hepsiburadayı aradım biz yardımcı olalım dediler 22.02 tarihinde kod vereceklerdi ancak on gün sonra kod alabildim ve telefonu hepsiburada aracılığıyla gönderdim. 06.04 tarihine kadar telefon serviste kaldı ve benden gene 825 lira istediler ve onaylamadım. telefonu hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. hepsiburadayı aradığımda servise 825 lira için onay vermediğiniz için geri gönderdik diyorlar. kısaca hepsiburada hiçbir konuda yardımcı olmuyor ve delta teknik servis sizden para koparmak için telefonu garanti dışı bırakıyor.


Merhaba

Cihazınıza ne işlemler yapılmış neden ücret çıkmış diye bakabilmek adına özel mesaj oluyla imei numaranızı alabilir miyim?
Bizim amacımız servis hizmeti vererek kullanıcılara yardımcı olmaktır. Cihazınız da kullanıcı hatalı bir durum var ise cihaz garanti dışında kalıp belirli bir fiyat karşılığında onarım sağlanır. Bu genel servis prosedürüdür. Siz cihazı Hepsiburada'dan tekrar yolladığınız da tekrar aynı fiyatın çıkması bunun net göstergesidir. Kişilerin veya kurumların kim olduğuyla değil cihazın durumuyla ilgilenmekteyiz.
 

sozkiray

Yeni Üye
Yeni Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
SERKAN
Cihazım
xiaomi mi5s
Yaş
46
Konum
izmir
Katılım
11 Temmuz 2017
Konular
0
Mesajlar
10
Tepkime puanı
3
Puanları
3
Merhaba

Cihazınıza ne işlemler yapılmış neden ücret çıkmış diye bakabilmek adına özel mesaj oluyla imei numaranızı alabilir miyim?
Bizim amacımız servis hizmeti vererek kullanıcılara yardımcı olmaktır. Cihazınız da kullanıcı hatalı bir durum var ise cihaz garanti dışında kalıp belirli bir fiyat karşılığında onarım sağlanır. Bu genel servis prosedürüdür. Siz cihazı Hepsiburada'dan tekrar yolladığınız da tekrar aynı fiyatın çıkması bunun net göstergesidir. Kişilerin veya kurumların kim olduğuyla değil cihazın durumuyla ilgilenmekteyiz.

Doğrusu zaten cihazın durumuyla ilgilenmeniz. Ancak bana ilk söylediğiniz telefonunuzun yapılamayacak durumda olması nedeniyle telefonun yerine yenisini gönderelim ve 1800 lira civarında bir paraya onay istemenizdi. Ancak tekrar kontrol ettiğinizde ne oldu da telefon yapılacak duruma geldi ve 825 lira fiyat biçildi. Ayrıca telefona ne oldu diye sorduğumda baskıya maruz kaldı dendi bu ne demek gerçekten iyi niyetimle soruyorum dediğimde cep telefonunuzu cebinizde taşıdığınızdan dolayı olmuş olabilir diye bir cevap aldım. gerçekten çok ilginç değil mi ?
 

Delta Servis 2

Kurumsal Üye
Kurumsal Üye
Deneyimli Üye
MIUI Sever
SMS Onaylı
Adım
Delta Servis
Cihazım
Xiaomi
Yaş
34
Konum
İstanbul
Katılım
27 Aralık 2017
Konular
0
Mesajlar
215
Tepkime puanı
94
Puanları
43
Doğrusu zaten cihazın durumuyla ilgilenmeniz. Ancak bana ilk söylediğiniz telefonunuzun yapılamayacak durumda olması nedeniyle telefonun yerine yenisini gönderelim ve 1800 lira civarında bir paraya onay istemenizdi. Ancak tekrar kontrol ettiğinizde ne oldu da telefon yapılacak duruma geldi ve 825 lira fiyat biçildi. Ayrıca telefona ne oldu diye sorduğumda baskıya maruz kaldı dendi bu ne demek gerçekten iyi niyetimle soruyorum dediğimde cep telefonunuzu cebinizde taşıdığınızdan dolayı olmuş olabilir diye bir cevap aldım. gerçekten çok ilginç değil mi ?


Cihazınızın imei numarasını özel mesaj yoluyla tarafıma yollarsanız incelemek isterim.
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Üst Alt