Bir uygulamanın kilitliyor olma ihtimali yüksek. Zaten neden olduğunu anlamanın tek yolu var. Denemek.
Öncelikle yedek alabiliyorsanız yedeklerinizi alın. Yedekten sonra Telefonu recovery modunda açıp wipe işlemlerini yapmayı bir deneyin. Yani wipe data/factory reset, wipe cache ve wipe dalvik işlemleri. Bu işlemler sizin yüklediğiniz uygulamalar ve yaptığınız ayarlarla ilgili herşeyi yok edeceği için sorunun sizinle ilgili kısmı çözülmüş olacak.
Eğer sorun giderilmezse bu sefer rom yüklemeniz gerekecek. Bu da sorunun yazılımsal boyutunu çözmüş olacak.
Eğer yine devam ederse o zaman donanımsal bir sorunolduğu anlaşılacaktır.
Tabi bu adımları uygularken, telefon yeniden açıldığında herhangi bir ayar yapmadan, uygulama yüklemeden bir müddet test etmeniz gerektiğini yazmama gerek yok sanırım.