Yardım Acil Yardım !! Note 13 Pro Kendi Kendine Kapanma Sorunu

Painkiller · Bugün 13:57

Arkadaşlar merhaba, Yaklaşık 7-8 ay kadar önce hepsiburada üzerinden aldığım noti 13 pro 512 gb cihazım iki gündür ekran kasma uygulama açmama kendi kendine kapanma sorunları veriyor. Bugün kullanamaz oldum. Bir güvenlik güncellemesi aldı cihaz bir kaç saat kadar kendine geldi fakat yine aynı sorun mevcut. Hangi uygulamaya girersem gireyim kasarak ilerliyor ve bir süre sonra ekran donarak kapanıyor. Sonrasında Powered by HyprOS görüntüsü veriyor yine aksarak açılıyor. Kısa yoldan nasıl çözüm üretebilirim? hiç farklı ROM yüklemedim. Cihazı aldığım gibi kendi güncellemeleri geldi. İşin kötüsü henüz yedekleyemediğim fotoğraf ve videolarım var. Onların silinmesinden endişe duyuyorum. Destekleriniz için şimdiden çok teşekkür ederim.
OS SÜRÜM : 1.0.6.0.ONFMIXM
ANDROİD 14 UP1A.231005.007

Koçara · Bugün 14:06

Kısa yoldan yapabileceğiniz tek şey yedeklerinizi alıp cihazı sıfırlamak. Eğer o da çözüm olmazsa donanımsal bir problem olması ihtimaliyle servise göndermek.