whatsapp bildirimi alamıyorum

Arkadaşlar merhaba. Yaşadığım sorunun çözümünü bulamadım bir türlü. telefonum redmi note 9 pro. cihaz mobil veri ağı ile internete bağlı iken ve ekran kilidi kapalı iken whatsappdan gelen mesaj bildirimlerini göstermiyor. yani şöyle , telefonun ekran kilidini açınca whatsapp bildirimlerini...