sesgelmiyor

Redmi note 12 4g (tapas) cihazda normal şebeke aramasında ahize ve mikrofon çalışmıyor karşının sesi gelmiyor ve benim sesim karşıya gitmiyor IMEI atıldı 3 defa yazılım atıldı ama sorun çözülmedi WhatsApp gibi uygulamalarda sorun yok arama başladığında sağ üst köşede mikrofon işareti çıkıyor ama...

merhaba yaklasık birkaç hafta önce redmi buds 3 aldım. şimdiye kadar hiçbir problem yoktu çok severek kullanıyorum ama 2 gün önce yoldayken bi anda sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. ses geliyo aslında ama o kadar az ki sol kulaklığı kulağımdan çıkarıp sesi fullediğimde ancak duyabiliyorum...