mi9t kilit sorunu

durduk yere telefonu acmaya calsırken telefon kıtlendı kaldı dokunmatıgı algılyor ama kılt ekranını yukr kaldırıp desen cızdırmıyor parmak ızı okuyucu parmak ızlerımın hıc bırını onaylamyor fakat hızlı bas çek yapınca hızlı yaptınız dıye uyarı verıyor sorun ney bılen var mı telefonu acamıyorum...