arama kapanma

Merhaba anneme almış olduğum Red mi 9c de şöyle bir problem var.Arama esnasında yaklaşık 1 - 1.5 dk geçince telefonda arama kapanıyor.Karşı tarafta meşgulde gösteriyor.Cihaz daha 1 ay oldu güncellemeler tam.Belki düzelir diye sıfırlama da yaptım.Sorun devam ediyor.Yakınlık sensörünü kontrol...